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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-04 19:54:21

2016年12月4日に宿泊しました。まず3時のチェックインでしたが、ズラーっと人が並んでてかなり待ちました。来て早々うざかったです。
そっから部屋に入り食事の時間を変更して貰おうとカウンターに行くと又ズラーっと並んでて聞くだけでまたまた待ちました。
部屋は入った途端、タバコのすごい匂い。私も吸いますがそれでも不快に思うほどでした。部屋に行くまでのソファーのあるエレベーター前などはすごくいい匂いがしていたので部屋にも取り入れて欲しいです。
晩御飯までにかなりの時間があったのでゲームセンターに行きましたか、普通のゲームセンターより遊べない!!100円で100玉って時間潰すにはお金がかかり過ぎて遊ぶ気にもなりませんでした。UFOキャッチャーはグラグラで何も取れそうにないし。ゲームセンターてお金儲けようとしてるんですかね?
時間潰せなくて暇すぎました(笑)
スタッフの対応も良いし、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016-12-06 21:43:08

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご到着早々から御迷惑とご不便を多々お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

特にお部屋の環境につきましては、早急に改善して参ります。
ゲームコーナーにつきましては、実は外部委託となっておりますので、担当者へご意見として伝えさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見、ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】