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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ･お客さまの声
総合2
2018年7月31日に宿泊しました。値段が安いので設備が古いのは仕方ないのですが、掃除が雑だった。畳に茶色のシミがあり、ウェットティッシュで拭いてみたら簡単にとれた(食べこぼしかなにか？)。食事の際、母の服のあちこちに何かついていたため、椅子をみたところ、ケーキのクリームのようなものがついたままだった。テーブルをアルコールで拭いているのだから、椅子も確認して欲しい。また、その際、めがねをかけた女性スタッフに苦情をいったところ「そうなんですか～。」といった感じで、そっけない対応がとても残念だった。お刺身などは値段の割に美味しかったし、食事は悪くないが、もう利用したいとは思いません。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。レストランで清掃不備でご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。清掃の徹底を再度教育指導して参ります。ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。できましたら今後も湯快リゾートをご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。湯快リゾート白浜御苑支配人：岩城 弘樹
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総合2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
2018年7月31日に宿泊しました。
値段が安いので設備が古いのは仕方ないのですが、掃除が雑だった。畳に茶色のシミがあり、ウェットティッシュで拭いてみたら簡単にとれた(食べこぼしかなにか？)。食事の際、母の服のあちこちに何かついていたため、椅子をみたところ、ケーキのクリームのようなものがついたままだった。テーブルをアルコールで拭いているのだから、椅子も確認して欲しい。また、その際、めがねをかけた女性スタッフに苦情をいったところ「そうなんですか～。」といった感じで、そっけない対応がとても残念だった。お刺身などは値段の割に美味しかったし、食事は悪くないが、もう利用したいとは思いません。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
レストランで清掃不備でご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
清掃の徹底を再度教育指導して参ります。
ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
できましたら今後も湯快リゾートをご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
湯快リゾート白浜御苑
支配人：岩城 弘樹