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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ･お客さまの声
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3月21日から2泊しましたが、本館ではなく別館で、建物も古くラッピングでごまかしてる。エレベーターは大人4にが精一杯。部屋も古くトイレは、屈むと頭が当たってしまう狭さ。窓の外の景色は、開けれませんでした。プレミアムは、本館だけ！思ってたのと全然違うので最悪でした。別館から本館までも遠く途中の通路は寒かった。レストランの朝の窓際の席は眩しく、食べてると暑くて席を変えました。3月でも。7～8月では大変だと思います。お風呂は良かったが朝しか男と女が変わっていない。食事は、マグロは良かったが、それ以外は、プレミアム感はありませんでした。予約時に本館か別館の指定がなく、普通は別館の方がプレミアム感がありそうですが？次回、別館の宿泊は、二度とありません。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き、誠に有難うございます。折角、お選びご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けずに誠に申し訳ございません。別館ご予約に付いて、お客様にご選択いただけるように工夫してまいります。別館客室以外でも、ご期待に添えずに、申し訳ございません。お食事や温泉も含め確認見直しを行い、ご満足頂けるように日々努力してまいります。お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、誠に有難うございます。スタッフと共に努力を重ね、ご満足頂けるホテルを造り、またのご来館を心よりお待ち致しております。白浜御苑支配人 柳 智之
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
3月21日から2泊しましたが、本館ではなく別館で、建物も古くラッピングでごまかしてる。
エレベーターは大人4にが精一杯。部屋も古くトイレは、屈むと頭が当たってしまう狭さ。
窓の外の景色は、開けれませんでした。プレミアムは、本館だけ！思ってたのと全然違うので最悪でした。別館から本館までも遠く途中の通路は寒かった。レストランの朝の窓際の席は眩しく、食べてると暑くて席を変えました。3月でも。7～8月では大変だと思います。お風呂は良かったが朝しか男と女が変わっていない。
食事は、マグロは良かったが、それ以外は、プレミアム感はありませんでした。
予約時に本館か別館の指定がなく、普通は別館の方がプレミアム感がありそうですが？
次回、別館の宿泊は、二度とありません。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角、お選びご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けずに誠に申し訳ございません。
別館ご予約に付いて、お客様にご選択いただけるように工夫してまいります。
別館客室以外でも、ご期待に添えずに、申し訳ございません。
お食事や温泉も含め確認見直しを行い、ご満足頂けるように日々努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、誠に有難うございます。
スタッフと共に努力を重ね、ご満足頂けるホテルを造り、またのご来館を心よりお待ち致しております。
白浜御苑
支配人 柳 智之