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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.26
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.19
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-16 21:52:43

温泉に入ってゆっくりしました。
温泉の後は無料のお茶のサービス。
マッサージ機、マンガ、自由に使えるPC等々いろいろ充実していました。
部屋も広々しており、辺りは静かなのでゆっくりできました。

夕食、朝食共にバイキング。
子供さんのいる家族なんかには、いいかもしれません。
お肉を焼いて食べたり、ソフトクリームを自分で作ったり。
子供が小さい時にあればよかったな。
でも、食に質を求めるなら、ちょっときびしめの評価になるかな。

何を求めているかによって評価は分かれる、と思います。

それと、びっくりしたのは、部屋に化粧水も乳液も無かったことです。
もちろんフロントでも頂けませんでした。
今時、ビジネスホテルでもそんな所無いですよ。
温泉へ入って脱衣所にはありましたが・・・
化粧水を持って行くのを忘れて、朝、温泉へ入らなかった場合、どうすればいいのだろう?

もう1つ気になったのは、トイレの手洗いの黒ずみです。
改装してお部屋はきれいなのに、どうしてあそこまで黒ずんでいるのだろう?
思わず磨いてあげようかな、と思っちゃうほどでした。
一度全館チェックすることをお勧めします。
大した問題ではないのに印象が悪いですよ。
もったいないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2020-02-19 17:01:42

この度は、湯快リゾート 白浜御苑をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご不快な思いをされながらも、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、誠に有難うございます。

ご迷惑、ご不快な結果となった原因は、全て、確認不足でございます。

今後は全てを確認し改善すべき事の発見と改善努力を重ねてまいります。

白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【和室8畳 [喫煙]】