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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-20 10:53:45

フロント・レストランのスタッフの対応、温泉、バイキングはとても良かったです。

ただ部屋がランクアップのプランだったのに12帖+広縁で通常のプランの部屋より広くなっただけ(?)で、畳がすりきれすぎで直径30㎝の黒い染みもあり落ち着けて腰もおろせませんでした。チェックインからお布団がひいてあるのでひたすら布団の上にいたような。あまり畳を踏みたくない気持ちでした。
 
広縁のイスもダイニング用の洋風の腰の高いイス(?)でひじおきもなく低いテーブルでくつろげなかったです。

内装もインテリアも統一感がなく黒のタイルや赤い洗面台、緑の扉、でも純和室だったり、旅館にきてホッとできる空間ではなかったので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010-09-21 15:54:51

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
お部屋の件にてご期待に添えられず誠に申し訳ございません。
また畳の擦り切れ、シミに付きましてご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早速点検を行い、順次補修を行って参ります。
貴重なご意見を賜わりまして重ねて御礼を申し上げます。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。

平成22年9月21日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【新登場!】白浜エネルギーランド セットプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(+2,000円)】