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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事の時間が、選択できる。しかし、チェックイン時間5分前にフロントでの受付を開始したのに・・・夕食の時間選択が、5時からか、8時からの2つしか選択できなかった。旅行予約を1ヶ月以上前にしているのに・・できれば予約の際に食事時間の選択ができればよかったように思う。飲み放題は、グラス交換制のため注文してから時間がかかりすぎ。
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この度は、貴重なご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。ご不便、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。また、オーダーが適時に承れず、重ねてお詫び申し上げます。従業員教育の徹底を図ってまいります。今後も切磋琢磨し少しでもお客様にお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。またのご来館を頂けるよう、貴重なご意見を課題とし取り組んで参る所存でございます。平成２２年１１月１４日湯快リゾート白浜御苑支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
食事の時間が、選択できる。しかし、チェックイン時間5分前にフロントでの受付を開始したのに・・・夕食の時間選択が、5時からか、8時からの2つしか選択できなかった。
旅行予約を1ヶ月以上前にしているのに・・できれば予約の際に食事時間の選択ができればよかったように思う。
飲み放題は、グラス交換制のため注文してから時間がかかりすぎ。
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この度は、貴重なご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。ご不便、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。
また、オーダーが適時に承れず、重ねてお詫び申し上げます。従業員教育の徹底を図ってまいります。今後も切磋琢磨し少しでもお客様にお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。
またのご来館を頂けるよう、貴重なご意見を課題とし取り組んで参る所存でございます。
平成２２年１１月１４日
湯快リゾート白浜御苑
支配人