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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
直前予約で一泊しました。人気があるので平日にもかかわらず混雑してました。夕食も最終8時からしか空いてない状態でした。食事配膳の方ですが、忙しいのは分かるのですが配膳用カートを通路の真ん中に置いた状態で別作業をしないように。通行人の邪魔になっただけでなく、食事をしていた隣の中年婦人の椅子にカートが突っ込んだようでその方が不機嫌にしてました。従業員の人も気付いていたと思うのですが謝罪もなくカートを持ち去ってたのはがっかりでした。食事自体は気に入ってるのでその点だけが残念です。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。スタッフの対応に付いてご不快になられたこと深くお詫び申し上げます。私の教育不足でございます。申し訳ございません。今後はきっちりと教育の徹底を図り、ご期待に添えれるように精進して参ります。次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。平成２３年１月３１日湯快リゾート白浜御苑支配人
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総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
直前予約で一泊しました。人気があるので平日にもかかわらず混雑してました。夕食も最終8時からしか空いてない状態でした。食事配膳の方ですが、忙しいのは分かるのですが配膳用カートを通路の真ん中に置いた状態で別作業をしないように。通行人の邪魔になっただけでなく、食事をしていた隣の中年婦人の椅子にカートが突っ込んだようでその方が不機嫌にしてました。従業員の人も気付いていたと思うのですが謝罪もなくカートを持ち去ってたのはがっかりでした。
食事自体は気に入ってるのでその点だけが残念です。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの対応に付いてご不快になられたこと深くお詫び申し上げます。
私の教育不足でございます。
申し訳ございません。
今後はきっちりと教育の徹底を図り、ご期待に添えれるように精進して参ります。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。
平成２３年１月３１日
湯快リゾート白浜御苑
支配人