クチコミ

大江戸温泉物語になってから初めての利用です。お部屋も明るく清潔で、部屋からのロケーションも良かったです。食事は2部になっていて、後の7時半からを利用しました。ビッフェ形式は前と同じでしたがどれも美味しかったです。また、1階ロビーと2階大浴場前にドリンクコーナーが2ヶ所あり、アルコールやホットドリンク等も飲めました。皆さんドリンクコーナーでゆっくりくつろいでいらっしゃいました。大浴場利用が夜の12時迄で、ドリンクもそこで終了。岩盤浴最終時間を利用したのでチョットあわただしかったです。大浴場利用がもう1時間くらい遅い時間だといいなあと思いました。

外観も雰囲気良いし、ロビーも明るく綺麗です。フロントの方がテキパキしてましたが、早口で説明されるのが少し気になりましたが、笑顔で気持ちの良い対応でした。夕食も何を食べても美味しいので何度もおかわりしてしまいました。部屋も綺麗で、気持ちよく過ごさせて貰いました。色んな大江戸温泉物語グループさんのホテル利用してますが、こちらは初めてでしたが私の中ではかなり上位です（生意気ですみません）ちょうど良い大きさのホテルなので、館内移動するのも楽でした。次回も白浜に来た時は白浜御苑さんに泊まります。

先日、宿泊させていただきました。館内の随所に、快適に過ごしてほしいという心遣いが感じられ、とても気持ちよく滞在できました。 建物自体はスチールサッシ造りで年季を感じますが、館内はしっかりとリニューアルされており、清潔で快適な空間が保たれていました。特に、館内の清掃が行き届いている印象が強く、ドリンクサーバーの周辺や共用スペースなどでスタッフの方が清掃されている様子を何度も見かけました。こうした細やかな管理が、心地よい滞在につながっているのだと思います。 また、チェックイン後から夜まではラウンジでアルコールを、夜中以外はソフトドリンクも無料で楽しめるのが嬉しいサービスでした。ゆったりとくつろぎながらドリンクを楽しめる空間があるのは、とてもありがたかったです。 夕食・朝食ともにビュッフェ形式で、まぐろ、かつお、南高梅、和歌山ラーメンといった和歌山ならではの食材をはじめ、和洋中の料理が揃っており、自分の好みに合わせて楽しめました。どの料理もとても美味しく、食事の面でも満足度が高かったです。 お風呂も広々としており、夜と朝で男女が入れ替わるため、異なる雰囲気を楽しむことができました。どちらも趣があり、時間が許せば何度でも入りたくなるお風呂でした。 全体的に、施設の管理やサービスが行き届いており、心地よい滞在ができる宿だと感じました。機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。

10月24日、25日と滞在しました。入口、フロントと綺麗でゴージャス、子供たちが喜んでまた。16時半頃到着しましたが、チェックインは2人待ちぐらいでスムーズに入れました。ウェルカムドリンクは飲み放題でアルコール、ジュースとあり、嬉しかったです。 大浴場、レストランに行く時はエレベーターや階段を使って上り下りしましたが、途中から、もう1つの離れたところにあるエレベーターが直通になっていることを知り、そちらを使いました。 部屋は綺麗に清掃されており、満足です。 お風呂上がりのドリンクも好きなだけいただけ、嬉しかったです。 足湯も熱くて気持ちよかったです。 食事はバイキングで、種類も豊富、子供の好きな物がたくさんあり、喜んでました。夜はステーキが柔らかく美味しかったです。朝は丼が自分で作れて、美味しかったです。 全体的に綺麗で清潔感があり、大変満足しました。 フロントの方の接客は丁寧で良かったです。 レストランで食事の際、子供の写真を撮っていたら、ご家族でどうぞと撮っていただき。いい記念になりました。 また来たいなと思いました。

8月に子ども(小1)と夫婦の3人で泊まりました。車でアドベンチャーワールドに行ってからホテルに行きましたが距離もまあまあ近く途中にコンビニもあったので良かったです。朝夕食付きプランにしましたが、どちらも品数は多い方だと思いました。子供が好きなポテトや唐揚げもあったし、夫が好きな和食系もあり家族で食の好みが違っても皆んな満足できると思いました。1つあったら良かったのは、ソフトドリンクコーナーにコーヒー以外の温かい紅茶やココアがあるといいなと思いました。 お風呂も一般的な広さだと思いますが内風呂が熱めです。娘は熱くて入れませんでした。(熱い温度が好きな私もかなり熱く感じたので) その分、露天風呂は入りやすい温度だったので良かったです。 お風呂のあるフロアには無料のドリンクやアイスがあり、寛げるスペースが広かったのがとっても良かったです。娘はそこのセラミック足湯とyogiboがお気に入りでした。 値段もお値打ちでお部屋も綺麗で総合的にとても満足できました。ありがとうございました。

８月６日に宿泊しました。３歳と歩き始めた頃の１歳8ヶ月の子ども２人を連れての旅行だったので内風呂ありの部屋を選びました。部屋はエレベーターを降りて数段の階段を昇り降りする必要があり、また、内風呂は浴槽が床よりも下に位置する形で深めだったので子どもが落ちてしまわないかヒヤヒヤさせられました。 部屋の位置や浴槽は少し大変でしたが、バイキング形式の食事や無料ラウンジでのフリードリンク（アルコール類もあり）はとてもありがたかったです。 欲を言えばラウンジで提供しているアルコールドリンク類は夕食時にも提供していただければ最高でした。 白良浜にもそこそこ近く、アドベンチャーワールドにも近くということもあり、また白浜旅行に行く際には利用したいと思います。

設備も水回りもお部屋もとっても綺麗でした！ ベランダが人工芝でソファーが置いてあり海を見ながらゆったりくつろげます。 バイキングなのであまり期待してなかったのですが、和洋中と種類も品数も多く欠品することもなく追加され、何を食べるか色々迷えて楽しかったです。 アイスクリームが高級感ありでとってもおいしかったのがビックリしました！ 温泉も化粧水のようなとろみがあり、お肌がすべすべになりました。 休憩所も広くていろんなところでくつろげたりマンガ読んだりと最高でした！ ドリンクコーナーでジュースを飲みながら足湯でのんびりしたり、岩盤浴したり卓球したりずーっと楽しむことができて良かったです。

２歳の子供と母、犬２匹と宿泊しました。 当日は暴風雨でアドベンチャーワールドを早めに切り上げるため、ホテルへ連絡を入れチェックインの時間変更をしていただきました。 予約センター？のような場所でしたが、天候を気遣っていただき、大変気持ちよく時間の変更ができました。 ホテルについてからも、犬２匹、２歳児がいるため、別館へ行く際、犬を抱いて、子供をどうしようかと思っていたところ、フロントの女性の方が子供の手を引いて案内していただけ、別館へ連れて行ってくれました。 大変助かりました。ありがとうございます。 説明も丁寧で、キャリーをもっていかなかった私たちが悪いにも関わらず、嫌な顔一つせず対応していただけた事、子供に対しても優しく接していただけた事を感謝いたします。 また白浜へ訪れた際は利用したいと思います。

愛犬と泊まれるプランでした。 価格がとりあえず安かったので部屋はなんか薄暗いイメージではありましたが、価格諸々考えると大満足です。 ペット専用が別館になっており、そこから直接外に散歩もできます。 散歩用のペットシーツや汚物入れなども用意されており、オシッコを流すための水まで用意されていました。 ペット専用の洗濯機などもありこの値段ではかなり充実していると思います。 バイキングは夜も朝も満足できました。 特に朝の全部のっけ丼が最高です。 夜のローストビーフが若干普通という感じでしょうか？ フロントの方の対応もかなり良く、こちらの手違いでお風呂用のタオルが見つけられなかったのですが、気持ちの良い対応をしていただきました。 目的であるアドベンチャーワールドにも近くまたぜひや利用したいと思います。

12月8日に親子3人で宿泊しました。到着が18：00過ぎにとなり、駐車場は少し離れてしまいました。（苦になる距離ではありませんが）チェックイン時の明朝の食事時間の選択肢が早朝か遅い時間かとなりましたが、これは仕方がないかなと。部屋の眺望はよく防音に優れ安心して過ごせました。食事は評判どおり夕朝食ともに満足しました。あえて言わしていただきくのなら朝食の卵料理、ソーセージ類の品数を増やしてほしいと思いました。旦那が喫煙者ですが、1F玄関脇に喫煙場所があるのだが、雨降ったらつらかろうなと申していました。（これも時代の流れかと・・・） とはいえ何よりスタッフさんの接客のさりげなさは良かったです。 温泉にも満足しました。あっという間の非日常でした。 また機会があり白浜を訪ねることがありましたら利用させていただきます。

女子大学生です。お互い免許を持っていない恋人と大阪からバスで訪れました。 白良浜やメインの観光地に向かうバス停が近くに2つあり、観光しやすいです。白良浜には20分程度歩いても行けます。スーパーマーケットも近いです。 また、恋人が好き嫌いが多く、かつ、食べるのにも時間がかかるため、朝晩のビュッフェ方式もたすかりました。 ロビーも大浴場も、無料で漫画を読めるコーナーも綺麗で非常に満足です。 個人的には、部屋から見える丘や街並みといった田舎の景観に満足しましたが、人によっては好き嫌いが別れる部分かもしれません。 恋人の寝坊により朝のビュッフェには間に合いませんでしたが、夕飯がとても美味しかったです！海鮮、梅干し入りの茶碗蒸し、せいろ蒸し、子供向けのアイスやかき氷、わたあめ、チョコレートフォンデュも楽しみました。

観光目的ではなく、ゆっくり過ごしたくてこちらに宿泊しました、 外に行かなくても館内のカラオケや岩盤浴で十分楽しめました。 食事も焼肉とお寿司両方ありでとてもお得に感じました。 口コミで確認済みでしたがやはりガスコンロは焼くのに時間は掛かりましたが、ゆっくり食事をしたので気になりませんでした。　 部屋のアメニティはすごく少ないです、最低限と言った感じです、部屋にお風呂がついてないからかもしれません、少し不便です。 洗面所にしか鏡がなく、照明が強くてお化粧には不向きでした、そこは改善が欲しいです。　 愉快リゾートは改装したんだなってところが分かりやすいのですが、ここは綺麗でした。 お風呂は遅くまでやっていて10時過ぎに行くとほとんど貸切でよかったです。 総合的には利用してとてもよかったと思います、価格もお手頃だし、景色も良い部屋で、ちょっとした非日常にぴったりでした、また利用したいです。

外観よし、風呂よし、料理よし。 岩盤浴や足湯もあり、この価格で泊まれる宿としてはかなり高レベル。 唯一残念なのが、肉や干物を焼くためのコンロ。 株式会社東洋の、ほとんど煙が出ないというセラロースターという物がテーブルに置かれています。 これは安物でもなんでもなく、現行機種は入手困難になったこともある製品です。それの初期型と思われます（3万以上はするはず）。 まず、肉（普通のカルビ）が焼けるのに7・8分かかります、と注意書きがありますが、そんな短時間で焼けません。30分位焼いても生焼けの状態で、食べれそうな色に焼けた頃には、脂も肉汁も抜け落ちた、パサパサの肉に仕上がります。 干物はもっと最悪で、朝、早く出発したいなか、生焼けの干物を食べるのは怖く、焼き上がりに相当な時間を待ちました。 　肉や干物は子供達がたくさん持ってきてしまい、残すのも悪いので平らげましたが、せっかくの旅行なのに肉が焼けるのをひたすら待つのは、時間がもったいない。 煙が嫌なら、普通の固形燃料・鉄板・クッキングシートでいいのではないでしょうか。 比較的高価なロースターなので使い続けたい気持ちは分かりますが、刷新したほうがいいと思います。

子供のことを気にかけて下さるスタッフの方が多いことに驚きました。1人ならこの人がたまたまなのかなとも思いますが、何人もいらっしゃったのでそういう社内教育でもされているのかな、と幼児2人の家族連れには本当に嬉しかったです。 またバイキングに離乳食があったのにも驚きました。うちは離乳食は卒業していたのですが、初めて見ましたし、本当に子連れのことをよく考えてくださっているのだなと感じました。 小規模ですがキッズスペースもあり、幼児2人は大はしゃぎで遊んでいました。 最後に驚いたのは売店の方の対応です。アドベンチャーワールドの入場券はホテルで買う方が安い、と部屋に置いてあった紙に書いてあったので買いに行ったら、今はワクチンの証明書があったら売店で買うよりもアドベンチャーワールドの公式HPからネットで買う方が安いと教えていただけました。 機械的にチケットを販売しているのではなく、最新情報をきちんと把握されていて、客にとって1番最適な手段をアドバイスされていたことに感動しました。 ただ内風呂の温度が低く、寒く感じて、翌朝女湯と男湯が入れ替わって、旦那が朝にその風呂に入ったのですが、寒いと言っていました。露天風呂から行き来する扉の開閉の度に体を洗う空間？も寒かったです。 トータルでは、やはりスタッフの方々が本当に素晴らしい対応だったので大満足です。 また泊まりたいです。

家族３人で一泊させて頂きました。立地条件もよくホテルは大通り沿いだったのですぐにわかりました。駐車場も隣にあり広くて停めやすかったです。見た目はかなり豪華でホテル内もキレイにされていまして入り口にはセンサーの体温計もありました。消毒液も至るところにありこまめに掃除されてまして安心できました。 お風呂は少し古さがありましたがキレイに清掃されており、人数制限も30分に10人限定という少し大袈裟かな、と思いましたがコロナに対してかなり気を配られてるのがわかりました。露天風呂でしたし人数制限もされてたのでゆっくりと静かに堪能できました。 料理はバイキングでマスクとナイロン手袋が必須でしてこちらも人数制限。お店の方もいろいろ気を使って話しかけてくれたり子供のイスもこちらから言う前にもってきてくれました。料理は温かく種類もたくさんあり、美味しかったです。店員さんが人気のある料理はすぐに追加してくださり、不満はありませんでした。オプションで伊勢海老とアワビを頼んだのですがもう少し量があってもいいかな、と思います。 部屋はオーシャンビューで天気もよかったので景色は最高。部屋も少しドアの立て付けなどが悪く、ギーギーと音が鳴ったりしてましたがトイレも部屋風呂も洗面台もキレイにされてました。 12時チェックアウト。プール開始日だったので子供がゆっくりと楽しめたのとシャボン玉も子供は大喜びでした。 24時間でマンガ読み放題やファミコンやマッサージ機など１日で遊びきれないぐらいです。 癒しどころのマッサージもあったのですがもう少し遅くまでされてたらお願いしていたと思います。 リゾートホテルと言うこともあり、外に出なくても楽しめました。子供は5歳なのですがまた行きたいと何度もいいます。 またお伺いさせて頂くときはよろしくお願いします。ありがとうございました。

テレビのCMではよく知っているけど、初めて湯快リゾートを利用させていただきました。白浜御苑の初めの感想はテンション上がりますね！外見もフロントも綺麗にリノベーションされていて旅行に来た気分になります。お風呂は２つ利用しました♪広い方はイイですね！岩盤浴は無料なのは嬉しいし休憩スペースもいいですね！くつろげました。食事は最初！テンション上がりました。熊野牛はおいしかったです！あとの物は普通やけど、大人数や家族でだと楽しい時間を過ごす事ができるし料金からすると妥当なんで満足です。スタッフさんも笑顔を絶やさずで僕は楽しく過ごさせていただき次回も湯快さんを利用してみたいと思います。コメントにありましたがお風呂のゴ○ブリ仕方がないけど結構いますね！別館は増設なんですよね？仕方ないですよね！チェックインの対応、少人数で大変と思いますが人数増加とお客様への注意はさせた方が良いと思います。客層が悪いから仕方ないですが正直者はバカを見るみたいにうつるので頑張ってくださいね♪

3/12に宿泊しました。湯快リゾートはファミリー向けで安かろう悪かろうと思い利用したことがありませんでした。白浜御苑は大人向けと聞いて試しに利用しましたが、思っていたよりずっと良かったです。 ホテルも大浴場も部屋も新しくとてもきれいでした。サービスは極力カットでセルフなところも多いですが、知った上で泊まるには十分です。 ビュッフェも夕食朝食とも品数が多く美味しかったです。レストランで食後の食器類は自分で返却台へ戻すのですが、知らずに帰る人も多く、チェックイン時に渡される案内に書いた方がいいのでは？ 部屋で困ったのは、就寝時に常夜灯がなかったこと。無いホテルでは、トイレや洗面所の電気を付けて少し戸を開けておくのですが、部屋と洗面所には仕切りがないので明るすぎるし、トイレはセンサーの為すぐ消えてしまうし。真っ暗では年配の父には危ないので、仕方なく洗面所の電気を付けて明るい中で寝ました。（もしかしたら、フロントで貸し出しがあったのかも？チェックし忘れました。） それ以外は、すべて満足！このお値段で泊まれるなら、またぜひ利用したいと思います。 追記：大浴場で髪を乾かしている時の事、脱衣所の自分が荷物を置いた辺りでごそごそ荷物を探っている60歳代（？）の人がいて、鏡越しにちらちら見ていると私の荷物でした。慌てて「それ私のですけど」と言うと「隣が空いたから、ごにょごにょ…」と何かごまかしているようでした。袋を開けたり、巾着の中まで空けられていたので、金目のものでも物色しているようでした。こんなことは初めてでしたが、すべて鍵付きのロッカーになっていると安心だと思いました。

家族5人で利用。17時チェックインで、すでに布団が敷き詰められていました笑。12.5畳で夕方に布団を敷かれると入浴がおわるまで部屋で過ごしにくく少し困りました。眺望は良くないとのことでしたが、山の緑がよく見えて良かったです。 食事は美味しかったです。サラダの野菜の種類がもう少し増えればいいな。トマトときゅうりは欲しい。一時間半という制限ありで夜は焼き肉なので、急いで食べました。伊勢海老のお味噌汁も絶品でした。朝食も種類が多く、食べ過ぎました笑。スクランブルエッグと茶碗蒸しが特に美味しかった。 温泉は床が畳で滑りにくく、露天風呂もあり満足。お風呂上がりはリラックスできるフロアがすぐ近くにあり、子どもはゲームをしたり、親はマンガを読んだり、ゆっくり過ごせました。 浴衣コーナーには浴衣しか置いておらず、帯は客室にあるので、そこは不便。浴衣コーナーに帯も置いてほしい。浴衣も種類が多く可愛かったです。 リーズナブルなホテルで少し心配でしたが、楽しく過ごせました。

息子の２０歳の誕生日のお祝いに予約しました。 私は景色や温泉重視、息子は食べ物でしたが、どちらも満足させてくれました。 部屋からの眺めも良く、目の前のホテル川久を眺めながらバルコニーのソファーでのんびりできました。 1Fには日本庭園や足湯もあり、卓球やカラオケなど、ホテルの中だけでも楽しめるところがたくさんあります。 温泉も広く、露天もあり、夜と朝で２か所楽しみました。 夕食は焼肉、お寿司、刺身、洋食、和食、デザートと盛りだくさんで、少しずつ頂いても、全部を制覇することはでいませんでした。 チェックアウトが１２時のホテルは初めてです。地元なので、観光よりゆっくりしたかったのでギリギリまで滞在させていただきました。ありがとうございました。

2020年2月24日に宿泊しました。 部屋の露天風呂は温泉ではないのでそこが残念でした。部屋の露天風呂での景色は見えないです。お部屋は本当にキレイで大満足でした。 大浴場の温泉も肌がとてもツルツルになるしとても気持ちが良かったです。 ただ、お部屋にアメニティがなさすぎたのが残念でした。 歯ブラシのみでした。 大浴場には化粧水、乳液など揃ってます。 夜のお食事のバイキングはお肉が固くて残念でした。 他のおかずは美味しかったです。 そふとくりーも濃厚で美味しかったです。 朝のスクランブルエッグはドロドロすぎなのでもう少し固いと嬉しかったです。 無料のWi-Fiも他のホテルや旅館とは違いとても早くて使えるWi-Fiでした。 パソコンができて、ファミコンや漫画も読めるし美味しいお茶も飲み放題なのでとても楽しめました。 総合的にとてもいいホテルだったのでまた行きたいです。 ありがとうございました。