楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン大館駅南のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的にきれいなホテルでした。が、残念なことに部屋に使用済みのカットバンが落ちてました。加湿空気清浄機 入室後すぐに使用しました こちらの不注意でしたが、タンクに水が入ってませんでした。翌朝よくよく見てみると 給水のランプがついてました。 朝食美味しく頂きました 係の女性の方が一人一人に食事後 「きおつけて行ってらっしゃい」と元気な声で 声掛けをしていらしゃいました とても気持ちよかったです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用下さいまして。誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋での清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心より、お詫び申し上げます。今後は、清掃中、清掃後の確認作業を徹底し、同様のミスが起こらぬよう、十分に心掛けて参ります。また、加湿空気清浄機のお水に関しましては、お客様ご自身でお水を入れて頂く対応を取らせて頂いておりますが、こちらの説明不足で、ご不便をお掛けしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。こちらにつきましては、空気清浄機のご使用前にお水を入れてお使い頂く事が一目でご理解頂けますよう、表示を早急に貼り付けさせて頂きます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きました事に感謝を申し上げますとともに、今後とも、当ホテル、並びにルートインホテルズを何卒、宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン大館駅南チーフフロントクラーク 柳舘 邦彦
ホテルルートイン大館駅南 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン大館駅南 のクチコミ
全体的にきれいなホテルでした。が、残念なことに部屋に使用済みのカットバンが落ちてました。加湿空気清浄機 入室後すぐに使用しました こちらの不注意でしたが、タンクに水が入ってませんでした。翌朝よくよく見てみると 給水のランプがついてました。
朝食美味しく頂きました 係の女性の方が一人一人に食事後 「きおつけて行ってらっしゃい」と元気な声で 声掛けをしていらしゃいました とても気持ちよかったです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用下さいまして。誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋での清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心より、お詫び申し上げます。今後は、清掃中、清掃後の確認作業を徹底し、同様のミスが起こらぬよう、十分に心掛けて参ります。また、加湿空気清浄機のお水に関しましては、お客様ご自身でお水を入れて頂く対応を取らせて頂いておりますが、こちらの説明不足で、ご不便をお掛けしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、空気清浄機のご使用前にお水を入れてお使い頂く事が一目でご理解頂けますよう、表示を早急に貼り付けさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きました事に感謝を申し上げますとともに、今後とも、当ホテル、並びにルートインホテルズを何卒、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン大館駅南チーフフロントクラーク 柳舘 邦彦