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ホテルルートイン大館駅南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大館駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.69
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.83
  • 食事3.77

総合4

eichinさんの ホテルルートイン大館駅南 のクチコミ

eichinさん [50代/男性] 2018-11-16 00:53:26

2泊3日の出張で利用しました。
コンフォートシングルというので申し込んだのですが、案内されたのはツイン。
以前にもコンフォートシングルで宿泊したことがあったので、へ?これコンフォート?と思ってフロントに確認電話したら、シングルが空いてないとのこと。
何がグレードアップなのかよく分からなかったけども、別にこれならこれでいいかと思いそのまま宿泊です。
チェックイン時に言って欲しかったなあ、っと思います。料金も違うしね。
それ以外は満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン大館駅南 2018-11-18 19:15:59

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
チェックインの際のご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当日はコンフォートシングルルームでのご予約を頂いておりましたが、生憎コンフォートシングルが満室となっており、コンフォートツインルームにお振替え致しましてのご案内でございました。
料金につきましてはもちろんコンフォートシングル料金のままグレードアップさせて頂いておりますのでご安心頂ければと存じます。
この度の貴重なご意見をもとに再度基本に立ち返り、事前のご案内を徹底するよう気を付けて参ります。
朝夕の冷え込みもだいぶ厳しくなって参りました。
体調など崩されぬ様十分に御自愛くださいませ。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー 嶋崎

ご利用の宿泊プラン
【 50歳以上:シニア限定プラン 】 朝食はもちろん無料サービス♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム~Single Room~】