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ホテルルートイン大館駅南のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事でいつも利用しており、いつもは気になる事なく快適に過ごしておりました。 しかし、今回、朝食会場でのコロナ対策がルートインHPに掲載内容とは異なっており、意識の薄さを実感致しました。会場のテーブル・席は間引きされていない。使い捨て手袋に対しては、スタッフからの声掛けもなく、気付いた人しかつけていない（手袋自体が分かりづらい）大半の方々は素手でトングなどに触れている。 2日目の朝食時、入店から退店までテーブルなどの消毒は一切されなかった。 県外からの受け入れをしている以上、徹底してほしいです。
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日頃から当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。いつもご利用くださっているからこそのご意見、大変ありがたく、かつ申し訳なく思っております。朝食会場の感染防止対策と致しましては、手指消毒液の設置、簡易マスク・手袋の設置および着用のお願い、手に触れる場所の消毒、料理トングの交換、様々な注意喚起の案内設置などを行っておりますが、結果として不十分な場面をお見せしてしまい大変恥ずかしく、猛省しております。現状の新たな対策と致しましては、座席数を4分の1ほど減らし、手袋の設置場所を目に留まりやすいところに変更致しております。案内文設置を増やし、朝食会場に入る前に感染防止対策への協力依頼ができるように致しました。この度は貴重なご意見どうもありがとうございました。また安心してお泊り頂けるよう、日々努力して参ります。ホテルルートイン大館駅南 フロントクラーク 岩本
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投稿者さんの ホテルルートイン大館駅南 のクチコミ
仕事でいつも利用しており、いつもは気になる事なく快適に過ごしておりました。 しかし、今回、朝食会場でのコロナ対策がルートインHPに掲載内容とは異なっており、意識の薄さを実感致しました。
会場のテーブル・席は間引きされていない。
使い捨て手袋に対しては、スタッフからの声掛けもなく、気付いた人しかつけていない（手袋自体が分かりづらい）大半の方々は素手でトングなどに触れている。
2日目の朝食時、入店から退店までテーブルなどの消毒は一切されなかった。 県外からの受け入れをしている以上、徹底してほしいです。
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日頃から当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
いつもご利用くださっているからこそのご意見、大変ありがたく、かつ申し訳なく思っております。
朝食会場の感染防止対策と致しましては、手指消毒液の設置、簡易マスク・手袋の設置および着用のお願い、手に触れる場所の消毒、料理トングの交換、様々な注意喚起の案内設置などを行っておりますが、結果として不十分な場面をお見せしてしまい大変恥ずかしく、猛省しております。
現状の新たな対策と致しましては、座席数を4分の1ほど減らし、手袋の設置場所を目に留まりやすいところに変更致しております。
案内文設置を増やし、朝食会場に入る前に感染防止対策への協力依頼ができるように致しました。
この度は貴重なご意見どうもありがとうございました。
また安心してお泊り頂けるよう、日々努力して参ります。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク 岩本