紅葉の始まる季節にこちらにおいで下さり、また当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
　お部屋のタバコ臭に関しては、毎日清掃に当たっては居りますが、私どもの確認不足により、不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みできなかったこと、とても残念でございます。翌日のご予定に差し支えなかったでしょうか？
お客様のご意見を大事に日々の清掃を改善して参りたいと思います。
お忙しい中、投稿下さりありがとうございました。
今年の冬の訪れも近づいてきましたが、まだ紅葉を楽しみたいですね。朝晩の気温も大分下がってきていますが、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

フロントクラーク　阿部