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ホテルルートイン大館駅南のクチコミ･お客さまの声
食事5
２人用の部屋のはずだったけど、１人用の部屋だったのでフロントに行って、ホテルのミスだったことが分かり、スタッフは謝ってきました。２人用の部屋に変えてもらい、しかも部屋まで案内と荷物を運んでくれました。私たちは耳が不自由だったけど、スタッフはお客の対応が良かったので助かりました。エアコンの清浄されていなかったため臭かったのが残念でしたが、ホテルの総合評価は４点（満足）としました。本当にありがとうございました。
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ご宿泊有難うございます。この度は、お部屋へご案内の際にこちらに不手際があり、大変申し訳ございませんでした。また、エアコンの清掃に関しましても、再度一部屋一部屋確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋を目指して参ります。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。次回いらっしゃった際には、今回よりも更に良い評価を頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。ホテルルートイン大館駅南 大里
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食事5
投稿者さんの ホテルルートイン大館駅南 のクチコミ
２人用の部屋のはずだったけど、１人用の部屋だったので
フロントに行って、ホテルのミスだったことが分かり、スタッフは
謝ってきました。２人用の部屋に変えてもらい、しかも部屋まで案内と
荷物を運んでくれました。
私たちは耳が不自由だったけど、スタッフはお客の対応が良かったので
助かりました。
エアコンの清浄されていなかったため臭かったのが残念でしたが、
ホテルの総合評価は４点（満足）としました。
本当にありがとうございました。
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ご宿泊有難うございます。
この度は、お部屋へご案内の際にこちらに不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
また、エアコンの清掃に関しましても、再度一部屋一部屋確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋を目指して参ります。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
次回いらっしゃった際には、今回よりも更に良い評価を頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン大館駅南 大里