この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
コロナ感染拡大防止の対策として、脱衣かごの数を減らしている状態でございます。
何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
これからも、皆様に安心してお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大館駅南　
フロントクラーク山内

この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊をいただき誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、大館は２店舗ございます。
やはり皆様どちらを選択するかは目的、行き先によってお決め頂いているようです。
サービス面ではどちらの店舗でも快適とのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
これからはそれぞれ店舗のカラーを出し、違った雰囲気をお楽しみ頂けるようサービス向上に努めて参ります。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　簾内

この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館のお食事につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
味は勿論のこと、視覚でも楽しめるよう工夫し、また食べたいと思って頂けるメニューをご提供出来るよう改善に努めて参ります。

お忙しいなか、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　簾内

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スッタフに笑顔が足りないとのご指摘、反省致します。　笑顔を忘れずに、お客様のお迎え、お送り、又館内での立ち居振る舞いに、今一度気を付けて参ります。　そして又、ご朝食がお気に召されなかったご様子、申し訳ございませんでした。お料理の盛付、補充にいっそう注意を払い、ご満足頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
ご投稿ありがとうございました。　又のお越しをお待ち申し上げます。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク　安保

ホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、ご案内が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様には快適にお過ごし頂けますよう、今一度ご案内の仕方をスタッフ一同再確認し、ご迷惑のかかることの無きよう精進して参ります。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。毎日暑い日が続いております。どうかお体をご自愛くださいませ。またのご利用お待ちしております。　　　

フロントクラーク　　菅原

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
コロナ渦におきまして、感染防止の為の非接触体温計を設置させていただいております。スムーズに感知できずにお待たせしてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
休日ともあって、チェックインが混んでいたかと思われます。担当のスタッフと話し合い、改善して参ります。今度お越しいただく際には、心よりリラックスできるように努力して参ります。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。１２月に入り、冬の足音がやってきました、大文字がきれいに見える季節になりました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

大館駅南　フロントクラーク　阿部

この度は数あるホテルの中よりルートイン大館駅南をお選び頂き誠に有難うございます。
安心してご利用いただけたご様子に、私共も安堵いたしました。
現在コロナウイルスにより皆様が不安を抱えながら日々過ごされているなか、ルートイングループをご利用いただくお客様に少しでも安心、安全にお泊り頂きたいという思いで最善を尽くしております。
一日も早く皆様が安心して笑顔で楽しくお泊りいただける日が戻って来る事を願っております。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
ホテルフロント　簾内

この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これを励みに、これからも皆様が安心・快適にお過ごしいただけますよう従業員一同こころを合わせ、より良いホテルづくりにつとめて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をこころよりお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

この度は数ある宿の中から、ルートイングループをお選び頂き誠に有難うございます。

大館市には互いのホテルが車で5分という距離の中に、二つのルートイングループがございます。
ルートイン大館とルートイン大館駅南という名称でございます。
やはりお客様の仰る通り迷われるお客様も少なくはございません。
目的地や駅周辺など用途に合わせお選び頂いております。
私共もお客様が迷わないよう、ご案内には十分注意しておりますが、今後はもっとわかり易いご案内が出来るよう検討して参ります。

近い距離で二つのルートインがある事により、ご不便をお掛けする事もあるかとは思いますが、客室の趣きや朝食メニューなど店舗独自のこだわりもございますので、次回はもう一つのルートイン大館を楽しんでいただけましたら幸いでございます。

この度は、このような貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大館駅南
フロント　簾内

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これを励みに、お客様がご到着からご出発まで笑顔でお過ごし頂けますよう、全従業員こころを合わせ、より良いホテルづくりと接客サービスにつとめて参ります。

大館では先日毎年恒例、夏の風物詩となっております「大文字まつり」が行われ、日本一の大きさを誇る鳳凰山の大文字焼きが、約2000発の花火とともに、ゆく夏を惜しむように美しく夜空を彩りました。

いよいよ８月も後半となりますが、全国的にまだまだ苦しいくらいの暑い日が続きそうですね。
どうぞご自愛下さいませ。

それでは、再びお会い出来る日をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをされることとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました事を深く反省し、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　簾内

大館に数あるホテルのなかからルートイン大館駅南をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食つきプランのご予約でしたが、お味はいかがでしたでしょうか。
館内は全てスリッパと部屋着の甚平で出歩くことが出来ます。チェックインなさってからチェックアウトまで気楽なお召し物で過ごすのも、ご自宅にいるようにリラックスできるのではないでしょうか。
１日の最後には大浴場でしっかり疲れを取って、ゆっくりお休み下さい。
そして翌朝には和洋のバイキング朝食でたっぷり栄養を取って元気にお出掛けくださいませ。
大館はすっかり秋のひんやりした空気を感じるようになりました。朝晩は１０度を下回るようになりましたので、マフラーや羽織ものがマストアイテムです。
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク岩本

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館では全客室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
乾燥しがちなこれからの季節、加湿器がありますと風邪の予防にも役立ちますので安心してご宿泊頂けるかと存じます。
また、トイレの便座につきまして率直なご意見を頂きありがとうございます。
すぐに対応する事は中々難しいかとは思いますが、お客様からの貴重なご要望としてお預かりさせて頂きます。
今後とも些細な事で結構ですので忌憚のないご意見を頂ければ幸いでございます。
１２月に入り積雪もだいぶ本格化して参りました。
今年は昨年に比べ寒さが厳しい冬になりそうですね。
風邪など召されないよう、ご自愛してお過ごしくださいませ。
大館にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　嶋崎

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ大館駅から約700m、徒歩で7,8分の場所に位置しております。
少々駅から離れており、お荷物を抱えたまま、徒歩でお越しになるお客様には御足労をお掛けし心苦しいばかりです。
コンビニエンスストアは最寄のローソンが徒歩約２分、セブンイレブンが徒歩約５分のところにございます。
あまり目立ったレジャー施設やデパートは難しいですが、駅前には駅弁関連のコンテストで数々の賞を取っている鶏めしで有名な「花善」、比内地鶏料理レストラン「とりびあん」など地元のグルメを味わうことのできるお店が増えてきました。

館内にも比内地鶏焼き鳥、親子丼を召し上がって頂ける夕食処や、深夜２時まで、朝は５時から入浴可能な大浴場がございます。マッサージの手配も可能ですので、チェックインしてからアウトまでホテル内の設備を堪能するといった楽しみ方はいかがでしょうか。

朝晩はすっかり冷え込み、気温が１０度前後の日も多くなってきました。この時期大館にお越しの際は上着を一枚、ぜひお持ちくださいませ。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　岩本

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭につきまして、私共の確認不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休み頂けず、翌日のお仕事に響かなかったか心配しております。
お客様からのご意見を無駄にせぬようご指摘を真摯に受け止め毎日の清掃を徹底し、次回お越しの際には心よりお寛ぎ頂けるよう改善して参りますので、今後とも率直なご意見を頂ければ幸いでございます。
梅雨入りのニュースが聞こえてくる今日この頃、大館でも日増しに蒸し暑い日が多くなって参りました。
天候不順が続き体調も崩しやすい季節でございます。十分にご自愛してお過ごしくださいませ。
それでは、お客様と再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　嶋崎

この度は数あるホテルの中からルートイン大館駅南をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

ルートイン自慢の大浴場がお気に召して頂けたようで何よりです。
15時のチェックインから深夜2時まで。朝は5時からチェックアウト時間の10時までお入り頂けます。夜遅くにご到着された方にも、朝風呂派の方にもちょうど良く、また、男女別ですので入替時間を気にすることなくご利用頂けます。
無味無臭の軟らかい人工温泉で、どなたさまも好き嫌いのないお湯かと思います。
お仕事でお疲れの体を、しっかり脚を伸ばして肩まで浸かれるお風呂で癒して頂けたら幸いです。
大館は朝晩の冷え込みも弱まり、花粉の辛い春が訪れようとしています。桜の開花予想は4月下旬。早くも待ち遠しい今日この頃です。
穏やかな季節に、またどうぞお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　岩本

いつもホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当日はお部屋割りの都合により、少し広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますのでご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今年は大館でも残暑が厳しく、恒例の大文字焼きが過ぎてもまだまだ秋の訪れは先のように感じられます。
体調など崩されぬ様、どうぞご自愛してお過ごしください。
次回ご利用の際も、お客様のご期待を裏切らぬよう精進して参ります。
それでは、またのお越しを心待ちにしております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　嶋崎

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は週末にかけてのイベントと重なり、大変混雑した日となりましたが、お部屋ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
ご家族とのご旅行の思い出づくりに少しでも貢献できたら幸いです。
7月後半もまだ梅雨明けの気配はありませんが、手まり咲きのアジサイが美しいのを見るとまだ夏が来なくてもいいかと思ってしまいます。
体調崩されやすいこの季節、ご旅行疲れもあるかと思います。どうぞご自愛下さいませ。

またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク　岩本

この度はルートイン大館駅南にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お仕事でお越しとのことですが、大浴場や無料朝食バイキングはご満足いただけたでしょうか。
ご自宅でくつろぐようにお過ごし頂けたら幸いです。
まだ梅雨の明けない秋田県内は、折りたたみ傘の手放せない日が続いておりますが、毎週のように花火大会が開かれ、秋田夏祭りの代名詞・竿灯まつりも間近に迫ってきております。
短い夏に楽しみがぎゅっとつまったこの季節、またぜひ大館にお越しくださいませ。
こころよりお待ちいたしております。

ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　岩本

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当日、お泊り頂いたお部屋のユニット内異臭につきまして、管理、確認が徹底しておらず、誠に申し訳ございません。ユニット内の清掃につきましては、隅々まで徹底して対応を致しておりますが、排水パイプの奥から上がって来る臭いについては、ご滞在中に突発的に発生する事がある為、対応に苦慮をしておるのが現状でございます。今後、同様の状況が発生しない為の対策を早急に協議し、気持ち良くご滞在して頂けるホテル造りに努めて参ります。
今後とも、当ホテル、並びにルートインホテルズを何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　ホテルルートイン大館駅南
　　　　　　　マネージャー　柳舘　邦彦