この度は、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このようなことがないよう、スタッフの指導も含め、心がけていきたいと思います。

ホテルルートイン大館駅南

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　福士

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きましてありがとうございます。

臭いが気になって不快に感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。
その後お部屋を確認させて頂き、オゾン消臭の機械をかけさせて頂きました。
お客様に不快な思いをさせることは、誠に心外でございます。
今後は、細かいことにも気付いていけるように、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

これに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン大館駅南
チーフフロントクラーク　斎藤

行く年を惜しみつつ、来る年を指折り数える年の暮れとなりましたが、いかがお過ごしでしょうか？
お客様にはいつもルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。そして夕食レストラン「花々亭」もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
寒い季節はお鍋もより一層美味しくなりますが、秋田名物の稲庭うどんもぜひお召し上がり下さいませ。つるつるの喉ごしで何杯で食べれてしまう美味しさで身体の芯から温まります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　簾内

この頃は朝夕だけでなく日中も冷え込む日が増えて参りましたね。冬の訪れが近いことを日々肌で感じております。

お客様からご意見いただきました通り、全国的に物価が高騰しております。そのため、ホテル業界全体にも影響が及んでおります。

いつも当館をお選びいただき誠に有難うございます。これからも皆様にご満足頂けるよう、コストパフォーマンスに見合ったホテルづくりを目指し従業員一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　藤盛

いつも当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館ではご朝食を無料でご提供しております。和洋食のメニューに加え、季節に合わせた秋田の郷土料理もございますので是非お召し上がりくださいませ。
お車でお越しの際はホテル正面入り口前と道路を挟んだホテルの向かい側の２箇所に無料駐車場がございます。大館市内のご移動はお車が便利でございます。ご活用くださいませ。

ご意見いただきました通り、全国的に様々な物価が高騰しております関係でホテル業界全体にも影響が及んでございます。
皆様にご満足頂けるよう、コストパフォーマンスに見合ったホテルづくりを目指し従業員一同心を合わせ精進して参ります。これからもルートインホテルズをご愛顧くださいませ。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　藤盛

夏至を迎え、梅雨明けもいよいよ近くなって参りました。

この度大館市内の数あるホテルの中から、ルートイン大館駅南へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

ルートインの公式サイトは、お得な予約特典がいっぱいで、スマホでも簡単に予約可能です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はＪＲ大館駅より徒歩７、8分、秋田自動車道「大館北インター」よりお車で約5分、また、大館能代空港リムジンバス停留所より徒歩1分程の位置に立地しており、秋田県内に限らず、青森県や岩手県へお仕事に出向かれる方にも多々ご利用頂いております。
滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
今後もより快適で皆様にお選びいただけるホテルを目指し、従業員一同心を合わせて努めて参ります。

いよいよ梅雨入りが目前の大館ですが、日中は気温が30℃近い蒸し暑い日が続いております。水分・塩分をしっかり摂って毎日元気に過ごしてゆきたいものですね。
また、当館よりお車で約10分程にございます「石田ローズガーデン」では約５００種類もの薔薇たちが美しく、香り高く、溢れんばかりに咲き、見ごろとなっております。機会がございましたら是非ご覧になられてみてはいかがでしょうか。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン大館駅南　
フロントクラーク　幸坂

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きありがとうございます。
また、折角のご宿泊にも拘らず、お部屋でくつろげず不快な思いをなされたこと深くお詫び申し上げます。この度のお客様からのご意見を無駄にしないようにスタッフ一同より一層気を引き締めてお客様をお迎えするように努めて参ります。
お部屋に空きがあれば移動も可能ですので、いつでもお声がけ下さいませ。
また、こちらへ足を運んで頂けますようにお待ちしたしております。
寒さも厳しくなって参りました、体調崩さぬようにご自愛くださいませ。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　阿部

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。これよりは、お客様に安心してお過ごし頂ける様、より一層気を引き締めて参ります。
女性の大浴場は、洗い場が少ない為、稼働が高く混雑見込みの際は、フロントにてキーを貸出しております。また、館内に製氷機を設置していない為、フロントにてアイスペールをお渡ししております。お客様にはご足労をお掛けし申し訳ございません。速やかに対応するように致します。
この度の貴重なご意見を糧に、従業員一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントクラーク　山内

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠に有難うございました。
今回私共のご案内不足により、作務衣のままロビーでお待たせし、お客様の貴重なお時間にお邪魔をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後目配り、気配りを徹底し心地良くお過ごし頂けますよう気を引き締めて参ります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　安保

この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
コロナ感染拡大防止の対策として、脱衣かごの数を減らしている状態でございます。
何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
これからも、皆様に安心してお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大館駅南　
フロントクラーク山内

この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊をいただき誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、大館は２店舗ございます。
やはり皆様どちらを選択するかは目的、行き先によってお決め頂いているようです。
サービス面ではどちらの店舗でも快適とのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
これからはそれぞれ店舗のカラーを出し、違った雰囲気をお楽しみ頂けるようサービス向上に努めて参ります。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　簾内

この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館のお食事につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
味は勿論のこと、視覚でも楽しめるよう工夫し、また食べたいと思って頂けるメニューをご提供出来るよう改善に努めて参ります。

お忙しいなか、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　簾内

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スッタフに笑顔が足りないとのご指摘、反省致します。　笑顔を忘れずに、お客様のお迎え、お送り、又館内での立ち居振る舞いに、今一度気を付けて参ります。　そして又、ご朝食がお気に召されなかったご様子、申し訳ございませんでした。お料理の盛付、補充にいっそう注意を払い、ご満足頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
ご投稿ありがとうございました。　又のお越しをお待ち申し上げます。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク　安保

ホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、ご案内が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様には快適にお過ごし頂けますよう、今一度ご案内の仕方をスタッフ一同再確認し、ご迷惑のかかることの無きよう精進して参ります。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。毎日暑い日が続いております。どうかお体をご自愛くださいませ。またのご利用お待ちしております。　　　

フロントクラーク　　菅原

この度は数あるホテルの中よりルートイン大館駅南をお選び頂き誠に有難うございます。
安心してご利用いただけたご様子に、私共も安堵いたしました。
現在コロナウイルスにより皆様が不安を抱えながら日々過ごされているなか、ルートイングループをご利用いただくお客様に少しでも安心、安全にお泊り頂きたいという思いで最善を尽くしております。
一日も早く皆様が安心して笑顔で楽しくお泊りいただける日が戻って来る事を願っております。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
ホテルフロント　簾内

この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これを励みに、これからも皆様が安心・快適にお過ごしいただけますよう従業員一同こころを合わせ、より良いホテルづくりにつとめて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をこころよりお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

いつもルートイン大館駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の滞在中、快適にお過ごし頂ける事が私共にとって何よりの願いでございます。
少しでも気持ちよく過ごして頂けるよう、清掃スタッフも日々心を込めて清掃しておりますので、このようなお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
また、一日の始まりに大切な朝食なども毎日スタッフの手作り料理を提供させていただいております。朝夕どちらのレストランも家庭的な雰囲気を感じさせてくれるスタッフがお出迎えしております！
これからも当ホテルへお越し頂く皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めて参ります。
4月に入ってもまだ雪が降っていた大館ですが、やっと春らしい陽気となりました。
桜めぐりに素敵な場所がたくさんございますのでぜひお越し下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南
フロント　簾内

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで私たちも安堵いたしました。
手足を伸ばして入れる大浴場や、無料の朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
大事なお仕事の宿にまたお選びいただけるように、これからもより満足度の高いホテルを目指して参ります。
気温はなかなか上がりませんが、すっかり雪が解けてあらわになった道路を見ると少しずつ春を感じることが出来る様になってきました。
花粉も飛んでるようですね。どうぞご自愛下さい。
またこの季節にお会いできることを心待ちに致しております。

ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　岩本