この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難う御座います。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食会場でのスタッフの応対につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
この度ご指摘頂いた内容に関しましては、どこに問題点があったのかを、早速スタッフ同士で話し合う場を設けました。
従業員間での役割分担の見直し、声がけを行い、今一度お客様目線になって接客をして参ります。
今後とも、当ホテルをご利用下さいます様、お願いを申し上げますとともに、お気づきの点が御座いましたら、何卒、ご指導を賜りたく存じます。

この度は、誠に有難う御座います。

　　　ホテルルートイン大館駅南　　柳舘

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用賜り、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルのお食事処「花々亭」では、地元食材を使用した比内地鶏親子丼、桃豚のとんかつ、桃豚のしゃぶしゃぶ、ハタハタの唐揚などを提供致しております。また、冬季期間限定できりたんぽも提供しておりますが、こちらのご案内不足でご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の目を引くようなメニュー構成をし、大館の郷土料理をご堪能頂ける様に今後も努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また、大浴場やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともホテルルートイン大館駅南をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南　
フロント　大里

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル斜め向かいの回転寿司はこの夏オープンしたばかりで地元の人をはじめご宿泊のお客様にも好評を得ているおすすめの食事処です。その他、郷土料理が食べたい、ラーメン屋さんに行きたいなどご要望に応じて近隣の飲食店をお勧めさせて頂きますので、どうぞお気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。
また、館内にも夕食処があり比内地鶏の親子丼やハタハタの唐揚げなど地元のメニューもございます。ぜひ一度お試し下さいませ。
ネット環境については現在Wi-Fiが利用できるのはロビーのみとなっております。可能であればどうぞこちらをご利用頂ければと思います。
ビジネスでもご旅行のお客様でもまた泊まりたい！と思って頂けるホテルを目指しております。大館にお越しの際はぜひまた当ホテルに足をお運び下さいませ。

ルートイン大館駅南　フロント　岩本

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、大浴場のご案内に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。
こちらは以前からご指摘を頂いておりまして、お客様へご案内をする際に気を付けてはおりましたが、未だご案内が不足していたと再確認させていただきました。
ご案内の仕方、看板、表示方法を再検討し、お客様にスムーズにご利用頂けるように致します。
お忙しい中、貴重なお言葉をありがとうございました。
ぜひまたお越し下さいませ。

ホテルルートイン大館駅南　大里

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館では、周辺の宿泊施設と比較して、決して安価ではないとの自覚は致しておりますが、お値段以上の価値を感じて頂けますよう、スタッフ一同、日々、快適なホテル運営に努めております。また、国内の隅々まで網羅しておりますルートインホテルズは、全店舗で様々な共通のサービスを行ってはおりますが、一方では、各店舗の個性を大事にし、皆で接客の向上を競い合っております。今後ともホテルルートイン大館駅南、ならびにルートインホテルズを何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　ホテルルートイン大館駅南フロント　柳舘

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、わざわざご投稿下さいました事に心より感謝申し上げます。
寒さ厳しい折、風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
今後ともホテルルートイン大館駅南を何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　ホテルルートイン大館駅南フロント　柳舘

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、スタッフへのお褒めのお言葉、お食事への満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

1月も半ばを過ぎ、大館はますます冬の厳しさを増していきますが、夕食処ではこの時期ぴったりの鍋料理を新たにご用意いたしました。美味しい季節のうちにぜひ一度お試し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南　岩本

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で嬉しい限りでございます。

ガソリン値引きプランでございますが、こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
その際、第２駐車場へのご案内になりご不便をお掛け致しました。
大館にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
今後もお客様がいつも気持ちよくご利用頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。重ねて、ご夕食のお時間に対応できず、不便をかけました事大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのない様スタッフ一同十分に注意して参ります。
看板商品の「晩酌セット」でございますので是非一度お試し下さいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ホテルルートイン大館駅南　スタッフ一同

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
大館にお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉にも、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食のメニューに関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、検討致します。
またのご利用をお待ち申しております。

この度は大館駅南をご利用頂きまして、有難うございました。
女性に優しいフロアへのご宿泊でご満足いただけたご様子に、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。また大館駅南では　女性向けのプランといたしまして、アロマプランというマッサージつきのプランなどもご用意しておりますので、次回お泊りの際ご利用してみてはいかがでしょうか。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン大館駅南

ご宿泊ありがとうございます。お客様がご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南

ご宿泊ありがとうございます。
ご指摘の通りホテル周辺は寂しい感じですが、繁華街へのご案内もさせていただいております。どうぞお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

ホテルルートイン大館駅南

この度は、当ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大変嬉しい感想を頂戴し、感謝しております。
朝食のバリエーションをスタッフと相談し客様に満足頂けるよう努力して参ります。

貴重なご意見有難うがさいました。

又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大館駅南

この度は、当ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大変嬉しい感想を頂戴し、感謝しております。
これからも、心を込めて、更にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参ります。

又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大館駅南

この度は、ルートイン大館駅南ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足いただける様、これからもスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大館駅南

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中で当ルートイン大館駅南をお選び頂き光栄に存じます。
この度のご利用にあたり、お客様にはご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げるよう努める所存でございます。
再度大館へお越しの際は、ぜひとも、ルートインをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　矢口