この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘がありました、ホテルの立地については、どちらかというと閑静な佇まいにありますが、少し足を延ばしますと、非常に趣のある観光名所や、日本を代表する食材である比内地鶏を使用した飲食施設の数々、また、最近では、秘密のケンミンショーで有名となった「バター餅」もお近くで入手する事が出来ます。しかしながら、私共の説明が行き届かなかった為に、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の求めているものをいち早くキャッチ出来ますよう、目配りや気配り、そして心配りを心掛けて参ります。
今後とも、ホテルルートイン大館駅南、ならびにルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

　　　　ホテルルートイン大館駅南　柳舘

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
また、当ホテル自慢の大浴場や夕食レストラン、バイキング朝食はご利用頂けましたでしょうか。
次回は是非こちらのコメントも頂けましたら嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同、より快適なホテル運営に努めて参りますので、今後ともホテルルートイン大館駅南、ならびにルートインホテルズを、ご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

　　　　　ホテルルートイン大館駅南　柳舘

この度は数あるホテルのなかからルートイン大館駅南をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご期待に添えぬ結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約のプランは当日限定の、スタンダードシングルより300円お安い6200円の特別プランでございます。おまかせプランと銘打っているように、部屋タイプはこちらにお任せいただいておりました。お部屋の空き状況などによって、グレードアップや広めのお部屋にご案内できる場合もございますが、この度はスタンダードシングルのご準備とさせていただきました。
空き状況等に左右されますゆえ、なにとぞご了承いただければ幸いでございます。また、チェックインの際にそのようご案内するべきでありました。配慮の至らなかった点、お詫び申し上げます。
インターネットでは、電話予約よりもお得にお泊りになれるプランが多数ございます。様々なシーンでご利用頂き、お気に入りのお部屋を見つけるのもひとつの楽しみかと思います。
お忙しいなか貴重なご意見を賜り感謝いたします。
今後も泊まってよかった、また来たいと思っていただけるホテルを目指してまいります。
また大館にお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルフロント　岩本

この度は数あるホテルの中からルートイン大館駅南をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どもは２度、３度と繰り返し利用したいと思っていただけるホテルを目指しております。定宿をお持ちのなか、そのように感じていただき大変嬉しく思っております。
２度目３度目はよりお客様のお心に届くよう、魅力的なホテルづくりに努めてまいります。
お忙しいなかご投稿いただき感謝いたします。

大館にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできる日を心待ちにしております。

ホテルルートイン大館駅南　フロント　岩本

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ホテルの立地につきましては色々とご不便をお掛け致しました。また、最近、急に冷え込んだ事もあり、お客様に於かれましてはご移動の際に大変な思いをされたかと存じます。しかしながら、館内でのご滞在中についてはごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
今後ともホテルルートイン大館駅南ならびにルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

　　ホテルルートイン大館駅南フロント　柳舘

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
大館にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン大館駅南　フロント　齋藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場をご利用の際に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、ホテル敷地内の駐車場はほぼ５０台で満車となってしまい、ホテルすぐ向かい側の第二駐車場をご利用頂いているケースが多々ございます。身障者用スペースや入口付近、他のお客様にご迷惑と考えられるお客様にはお車のご移動をお願いすることもございますが、私共が感じている以上に駐車場を利用する際に利用しにくい状況にあるということを再認識致しました。
これからは、お客様目線での定期的な見回りと注意喚起を行い、ホテルをご利用される皆様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン大館駅南　大里

ご宿泊ありがとうございます。
この度ご予約頂きましたプランは、当ホテル内の夕食レストランにてご利用頂ける生ビール一杯無料券つきのプランでございましたが、こちらの不手際でチェックイン時刻を夕食レストランの営業終了時間以降も選べるように設定をしておりました。また、こちらの配慮が欠けており、お客様の期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらのお言葉を、重く受け止め、スタッフ全員で把握すると共にこれからのサービス向上へと繋げて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
次回いらした際は、ルートインのサービスは素晴らしいと言って頂けるように精一杯努めて参ります。

ホテルルートイン大館駅南　大里

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、今後も快適な空間をお届け出来ますよう、精一杯努めて参ります。今後とも、ホテルルートイン大館駅南、ならびにルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

　ホテルルートイン大館駅南フロント　柳舘

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ぐっすりお休み頂けたようでなによりでございます。
朝はすっきりお目覚めになり、朝食をお召し上がりになりましたでしょうか？
当ホテルの朝食は無料の和洋バイキングでございます。１日の元気をしっかり蓄えてもらえるようようスタッフが心を込めてお作りしております。
また何かお気づきの点がございましたら、お教え頂ければ幸いです。
また大館にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。


ホテルフロント　岩本

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、クチコミへのご投稿をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘下さった朝食バイキングのメニューにつきましては、今後、全スタッフで協議をさせて頂き、出来る限りの改善策を導き出したいと考えております。
今後ともホテルルートイン大館駅南、ならびにルートイングループを何卒、宜しく願い申し上げます。

　　ホテルルートイン大館駅南フロント　柳舘

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用
頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、クチコミへのご投稿を
して頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご評価下さった大浴場、また、ご指摘を頂いた
食事につきまして、今以上に快適にご利用
頂けます様、より良い運営を目指して努力して
参ります。
今後もルートイングループを末永くご愛顧頂け
ます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　ホテルルートイン大館駅南　フロント柳舘

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルへのご到着までお手間を取らせ、大変申し訳ございません。
大館駅からは、駅を背にして一番右の道路を直進、モスバーガー隣のガソリンスタンドを左折するとホテル入口が見えてまいります。
直線道路でない為、初めてお越しになる方には遠回りをする感覚を覚えるかもしれません。
お客さまの声を参考に、立地のお問い合わせには分かり易く応えられるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また大館にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

フロント　岩本

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
コンフォートとスタンダードの違いですが、コンフォートのお部屋に関しましてはベット周り・アメニティ等を上質な素材を多く取り入れているお部屋でございます。また上層階にご用意しておりますので景色も一望できご満足した頂ける事に思います。

又クローゼットのある・なしの件ですが、クローゼットがご用意されてないお部屋には壁掛け式の収納場所を設置しております。こちらは構造上の問題となりまして何卒ご了承願います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お風呂の温度は４１℃～４２℃の温度を保っておりますが、不備が生じ、ご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
又、ぬるいと教えて頂き有難く存じます。
お部屋のにおいに付きましては清掃の際十分に注意し、お客様に快適なお部屋を提供して参ります。
広さに関しましてご期待に応えられず、申し訳ございません。コンフォートのお部屋は、スタンダードのお部屋よりベッド・備品等がワンランク上となっております。
今回貴重なご意見誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南スタッフ一同より

この度は、御宿泊頂き有難うございます。
ご案内不足により御不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お客様のご意見を課題とし、満足頂けるホテル作りに励んで参ります。

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中おくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は　大館駅南にご宿泊頂きましておりがとうございます。立地があまりよくないと言われがちな当ホテルですが　このようなご意見を頂きますとほっといたします。ありがとうございます。
近く　向かいにもコンビニができるようで　またすこし便利になるかと思います。またのお越しを
お待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南

この度は、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このようなことがないよう、スタッフの指導も含め、心がけていきたいと思います。

ホテルルートイン大館駅南