この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂きましてありがとうございます。

また、いつもルートインホテルズをご利用頂まして誠にありがとうございます。

このような暖かいルートインファンの期待を裏切るようなことになってしまい遺憾に感じております。
日に日に寒くなって外に出るのも億劫になりがちなこの季節、館内のレストランでゆっくりとお食事をされ、お部屋で寛げるのが一番のおもてなしと考えておりますが、このようなことになってしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を肝に銘じ、レストランスタッフに今後改善するよう促して参ります。
忌憚のないご意見誠にありがとうございます。
ご意見を無駄にすることなく、今以上のホテル作りができるようスタッフ一同心して参ります。
機会があったら、どうぞまたお立ち寄り下さいませ。最高のおもてなしができていることを感じて頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン　大館駅南
フロントクラーク　斎藤

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きましてありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのに、当ホテルスタッフの心無い対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく感じております。
ホテル館内の案内はもちろん、周辺情報、観光地がご案内できるのはホテルスタッフとして当たり前のことと考えます。
当たり前のことができないということ、何よりお客様に不快な思いをさせたことは、本当に残念に感じます。
当ホテルは、12月で１周年を迎えましたが、まだまだ学んでいかなければならないことがたくさんあります。お客様の忌憚のないご意見は貴重であり、わたしたちも気持ちを入れ替えてこれからの業務に当たっていかなければいけないと考えております。

次回お越しになられる時には、最高の笑顔と最高のおもてなしでお出迎えさせて頂きますので、どうぞまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　斎藤

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様には常に安らぎの空間で、快適な時間をお過ごし頂きたいという思いで日々仕事に励んでおります。
お客様に満足頂けることが私どもの使命と感じております。
このような心温まるお言葉を頂きまして、何よりの励みになります。
当ホテルもオープン1周年を迎えまして、気持ちも新たに、お客様により満足頂けるよう創意工夫して参ります。
これからも清掃スタッフ・レストランスタッフ・フロントスタッフが一丸となって頑張っていきますので、是非またお寛ぎにいらしてくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
寒さの厳しくなる折り、お客様にはお体をご自愛頂きますようお祈り申し上げます。

ルートイン大館駅南
フロントクラーク　斎藤　

この度はホテルルートン大館駅南にご宿泊頂きましてありがとうございます。

昨年12月にオープンした当ホテルもまもなく1年を迎えます。お客様に安らぎの空間で心温まる笑顔とサービスを提供できることをモットーにスタッフ一同業務に励んで参りました。
当ホテル自慢の大浴場（人工ラジウム温泉）を、もっとお客様に知って頂くためにもご指摘のありましたように、改善の余地があると考えます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフとともにお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク斎藤

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を気にいって頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
ルートインホテルズは全国に２１４店舗ございますが、ほとんどの店舗に大浴場が完備されており、お客さまにも好評を頂いております。
当ホテルはラジウム人工温泉ですが、なかには、天然温泉や日帰り入浴施設つきの温泉等もございます。詳細は当ホテルのホームページ等でご覧いただけますので、全国のルートインホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク斎藤

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、また、心温まるご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるお部屋作り、接客を常に心して業務に励んでおりますので、このような心温まるご感想を頂けることは、このうえなく幸せなことだと感じております。
当地はだんだん冬支度を始めて寒さも厳しくなってきておりますが、是非また足を運んで頂ければ幸いでございます。
また、お会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。

深夜のお仕事とのこと、お体にご自愛下さいませ。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク斎藤

この度はルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂き旅の疲れを癒して頂かなければならないところを、フロントスタッフの対応が悪かったとのこと大変申し訳なく感じております。今後は当ホテルスタッフ一同、心温まるおもてなしができるよう今一度基本に立ち返って参る所存でございます。
次回いらっしゃるときは最高の笑顔でお迎え致しますので、是非またのお越しをお待ちしております。
ご意見頂きありがとうございます。

ルートイン大館駅南　フロントクラーク斎藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、心あたたまるメッセージを頂きありがとうございます。このようなお声を頂くことは私どもスタッフにとっては何よりの励みになります。
お客様が旅先で安らげる空間を作ること、心温まる笑顔とサービスでお迎えできるように清掃スタッフ・レストランスタッフ・フロントスタッフ一丸となってこれからもがんばって参ります。
またお越し頂き、お会いできますことを心より願っております。
これから当地は紅葉の季節を迎えます。
是非お出かけくださいませ。

フロントクラーク　斎藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
これからもお気づきの点がございましたら、忌憚のないご意見をお聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　斎藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お寛ぎ頂けるお部屋と自慢の大浴場に満足して頂き大変嬉しく感じます。
朝食は和洋のバイキングでご用意させて頂いておりますが、今後はご指摘のようにパンに合うメニューやお客様にご満足頂けるメニューを工夫していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　斎藤

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘の1階レストランの冷房ですが、寒く感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、レストランスタッフ始め他のスタッフ共に細心の注意を払って参ります。
お気づきの点をお話して下さりありがとうございます。お客様のお声を無駄にすることなく、次回お越しの時は、より快適にお過ごし頂けるように致しますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　斎藤

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは大館駅から歩いて7分ほどのところにございます。9月1日より、店舗名称が「ホテルルートイン大館駅南」と変更になりました。
ルートインホテルズはほとんどの店舗に大浴場があり、朝食も和洋のバイキングをご用意しております。ご宿泊のお客様にも大変よろこんで頂いております。
全国に広がるルートインホテルズを是非ご利用下さいませ。また、こちらにおこしの際はお立ち寄り下さいませ。
フロントクラーク　斎藤

ご投稿ありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けましたことを大変嬉しく思います。当ホテルは昨年の12月にオープン致しまして、ご両親様がお泊り頂いたお部屋は、コンフォートルームという、お布団、机、いす等通常のお部屋よりワンランク上のものを使用しているお部屋でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　　斎藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
昨年の12月オープン以来、快適な時間と空間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同日々がんばっております。
お客様のこころあたたまるメッセージは私どもの元気の源になります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロントクラーク　斎藤

ルートイン第２大館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想にございました無料コーヒーにつきましては、ロビーにて１５：００～２２：００までの時間帯でご利用いただけます。
次回いらした際、是非ご利用頂ければと思います。
また、アメニティについては今後の検討課題とし取り組んで参りたいと考えます。
是非またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ルートイン第２大館をご利用頂き誠に有難うございます。
ドライヤーについてのご意見を有難く頂き、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
今現在は、大浴場に設置しているドライヤーは客室より強いものをご準備しておりますので、そちらもご利用いただければ幸いでございます。
また、朝食についても今後改善を図って参りたいと考えます。
是非またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 筧

ルートイン第２大館をご利用頂き誠に有難うございます。
昨年１２月にオープンして以来、お部屋や大浴場などお客様に大変ご好評頂いております。
今後も、清潔でより良い空間をご提供して参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

フロント 筧

この度は、ルートイン第２大館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、大浴場をご満足頂き、とても嬉しく感じます。
ルートイングループは、お客様に快適な時間と空間をご提供したいと考えております。
その中でも、1日の疲れをゆっくり癒して頂けるよう大浴場を完備しております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 筧