この度はホテルルートイン大館駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをされることとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました事を深く反省し、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　簾内

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭につきまして、私共の確認不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休み頂けず、翌日のお仕事に響かなかったか心配しております。
お客様からのご意見を無駄にせぬようご指摘を真摯に受け止め毎日の清掃を徹底し、次回お越しの際には心よりお寛ぎ頂けるよう改善して参りますので、今後とも率直なご意見を頂ければ幸いでございます。
梅雨入りのニュースが聞こえてくる今日この頃、大館でも日増しに蒸し暑い日が多くなって参りました。
天候不順が続き体調も崩しやすい季節でございます。十分にご自愛してお過ごしくださいませ。
それでは、お客様と再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　嶋崎