この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を賜り、こちらも重ねて御礼申し上げます。
賜りましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。お褒めの言葉を頂いたスタッフも大変嬉しく、励みになっております。

また大館にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館駅南　スタッフ一同

この度は御宿泊頂き有難うございます。
今回こちらの不手際でお客様に不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはお客様のご滞在が快適なものとなりますよう努力する事をお約束し、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場を気に入って頂きありがとうございます。
お客様には、常に快適な空間で安らぎの時間をお過ごし頂ける事を第一に考えております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は　大館駅南にご宿泊頂き　ありがとうございます。ルームキーを差し込む事で　電源が入るシステムのため　ご不便をおかけしたようで
申し訳ありませんでした。次回お越しの際は　カードキーの代わりにお使い頂ける物をご準備してお渡しいたしますので、フロントにお声をかけて
くださいませ。朝食も　おいしいメニューを準備してお待ちしております。スタッフ一同　またの
お越しを　お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。


客室清掃につきましては、お客様が心身ともに気持ち良くお過ごしいただけますようハウスキーパーが心を込め、細やかな清掃を日々行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、専用洗剤を用いての清掃を行うなどし、改善して参ります。

また、ご滞在中は大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
「旅人の湯」はラジウムにより軟水化された、水当たりが柔らかい人口温泉となっており、疲労回復、血行促進の効果がございます。
また、男女入れ替え無しで　15：00～26：00、翌5:00～10:00までとお客様のご予定に合わせてご利用頂けます。
お出掛け先からのお戻り時や、朝のお出掛け前にも足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
これから、暑さの厳しい季節となってまいりますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

喫煙部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の際は、換気・消臭を徹底しておりますが、ご指摘賜りました通り、壁の清掃を今一度入念に行って参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大館駅南　　齋藤

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
今回、お部屋がご希望のタイプではなかったことと、浴室換気扇の音で快適にお過ごし頂けなかったことに、大変申し訳なく思っております。
お部屋タイプ、不備に関しましては、お部屋のご変更が可能な時もございますので、是非スタッフにお声掛け下さいませ。出来る限りご対応させて頂きます。
ご朝食と大浴場はご満足頂けたようで安心致しました。
次回は全てに関して”ルートイン、良かった”と言ってもらえるよう、日々努力して参ります。
大館は桜の満開と新しい観光施設”秋田犬の里”のオープンを5月8日に控え、爽やかな季節と楽しい話題に包まれております。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　　　　菅原

貴重なご意見どうもありがとうございます。
清掃の行き届かない点があり、気分を害されたかと思います。大変申し訳ございません。お客様目線で今一度清掃の最終チェックを行ったうえでお部屋にお通しするよう、清掃を見直して参ります。
次回はお部屋にも十分満足頂けるように、ご評価頂いたレストランと大浴場にはより一層ご納得頂けるように品質の向上に努めて参ります。
また大館にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

ルートイン大館駅南　岩本