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ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.92
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.89
  • 食事3.92

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-05-07 14:02:55

以前一度宿泊しましたが、今回の部屋はとても臭かったです。
どうやらお風呂の排水溝の臭いだったようで、栓を閉めると臭いが若干マシになりました。
通りで部屋に入ったときから栓が閉めてあった訳ですね。寝るだけだからと何も期待はしてませんでしたが、寝るのもままならない臭いに辟易しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015-05-13 18:33:13

二度目のご利用
誠にありがとうございます。

この度は、具体的なご指摘ありがとうございす。
排水溝は、毎日の清掃に取り入れておりますが
お客様には大変ご迷惑をお掛けし
誠に訳ありませんでした。
改善致します様、努めて参ります。

お客様満足度を上げれるよう尽力に努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

          フロント 辻
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