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ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.92
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.89
  • 食事3.92

投稿者さんの ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-09-16 15:06:40

9月13日(土)にお世話になりました。
しまなみ海道から自転車で行ったのですが、途中で雨に降られ、パンクして…
チェックインが遅れる旨をTELすると「大丈夫ですか?」とご心配頂き、到着してからも近所の自転車屋を調べて頂いたりと今までに経験のないほど面倒を見て下さいました。
お陰で翌朝は気分良く出発でき、予定通りに愉しめました!
本当にありがとうございましたm(__)m
また伺いたいです。

ただ、空調が不調だったのか?
部屋が暑くて(部屋での調節はできそうになかった)辛かったです。
窓を開けると蚊が入って来て…
空調か網戸か?どちらかを改善してもらえると幸いです。

【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル完成記念♪さっそく改装したての綺麗なお部屋を利用下さい★
禁煙120センチ幅♪ゆったりシングル★おにぎり・豚汁の朝食付

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ホテル新居浜ヒルズ(BBHホテルグループ) 2008-09-16 21:54:31

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
重ねまして、お褒めのお言葉光栄に存じます。
自転車での旅、満喫し無事帰られましたみたいで安心致しました。

空調ですが、大変ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
最近涼しくなってまいりましたので
弱で電源をお付け致しております。
お部屋の方で調整をして頂く様になっておりますが、お分かりにならなければ、フロントにお気軽にお声をお掛け下されば幸いでした。

お客様に快適なステイを御提供出来ます様、スタッフ一同日々取り組んで参ります。
また、お客様にお会い出来ます日を楽しみに
お待ち致しております。