ビジネスでのご利用、またお連れのお客様とのご利用誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのお客様に安心の休息を取っていただくためサータ社のマットレスを使用しています。宿泊料金としてかなりお安くお客様に提供させていただいていますが体力回復していただくため寝具にはこだわっています。

宿泊料金単価が高いホテルより見劣りする点はあるかと思いますが細かなサービスには力を入れておりますのでまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズをご利用をご利用いただき誠にありがとうございます。

お礼のお言葉誠に恐縮です。お客様のご満足いただけるステイのためにフロント、清掃スタッフ、朝食スタッフ共々サービス向上のために頑張っておりますのでまたの機会にご利用いただけるとスタッフ冥利に尽きますので宜しく御願い致します。

近隣にホテル新居浜ヒルズプリンス館が７月中旬にオープン予定ですのでBBHグループのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。

日々、笑顔と誠意でフロント業務を行って参り
ますので、今後共宜しくお願い致します。

再度、お客様にお会い出来ます様、
願っております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は連泊でのご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご感想ありがとうございます。お客様が何も感じずチェックアウトしてしまったことはホテルとしまして大変悔しく思います。

新しいホテルとは違いますので中身で勝負させていただいていますがお客様満足度をもっと向上していけるよう努力し明確な感想を述べていただけるよう精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

何時も当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
皆様の一日の始まりをお手伝いさせて頂きたい一心で手作りさせて頂いております。

お客さまに快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

シルバーウィークの特別なお時間を当ホテルで過ごしてしていただいて大変光栄でございます。
　
フロントが一人体制ですのでお客様お一人様お一人様に質の高いサービス提供出来たいるか不安でしたが、ご満足して頂けてフロント一同大変喜ばしく思います。

朝食はお客様に喜んで頂けるサービスの筆頭にいつも評価していただけます。お客様に過分なお言葉をいただき朝食スタッフも大変励みになります。

レジャーでのご利用のお客様の増加は地元での活性化に直結していますので、お客様の旅行の目的でのお言葉は大変参考になります。

ホテルでの業績も重要ではございますが新居浜の
繁栄に少しでも貢献出来るホテルになればと思いますので、また『新居浜』や『愛媛』などのフレーズを聞きましたら当ホテルの事を思い出して頂ければこの上ない喜びでございます。

　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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ご家族様での大切な時間に当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。

築年数が経っておりどうしても外観は古く感じてしまわれるかもしれません。ご利用していただくお部屋は管理しているつもりでしたがまだまだ出来てないところが有るようなので清掃スタッフに
指導していきたいと思います。

布団や他のサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。継続して行っていきます。

お客様の声ではスタッフ同士話し合いサービス向上に努めております。空気清浄器の件ですが実現できるよう話したいと思います。今後共新居浜にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

お風呂でのご指摘ありがとうございます。ユニットバスで一般的より少し小さいサイズになっておりますのでお客様にはご迷惑をお掛けしている点もあるかと思います。
当ホテルでは改装などの予定が現在無いので広いお風呂に入りたい方には近隣の銭湯や温泉をご紹介させて頂いております。お車で５，６分くらいの所に有りますのでご興味があればフロントまでお問い合わせください。

お客様のご要望に沿えずに誠に申し訳ございません。お客様に他の点でご満足して頂ける様スタッフ一同、誠心誠意頑張っていきますのでよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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新居浜のホテルから当ホテルを選んでいただきありがとうございます。

お知り合いの方に当ホテルの紹介、ご利用ありがとうございます。紹介して頂くということは大変光栄に思います。また来ていただいた方にも満足して頂いて重ねて喜ばしく思います。

他の方に紹介しても恥ずかしくない様な接客やサービスをして参りますので宜しくお願い致します。
　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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この度は長期のご利用誠にありがとうございます。

当ホテルの料金システムにお喜びいただけて大変嬉しく思います。当施設のサービスはほとんどが無料で行っております。
無料で行えるのも宿泊して頂いた方がリピートしたいただけるので出来る事でございます。

お客様にまたお目にかかれるよう日々笑顔と誠意でフロント業務を行っていきますので今後共宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
皆様の一日の始まりをお手伝いさせて頂きたい
一心で手作りさせて頂いております。

お客さまに快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。

フロント　辻
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ＧＷは、ご夫婦でお楽しみ頂けた事でしょう。
当ホテルの朝食ルームが狭く、お客様の多い日は
大変ご迷惑をお掛けしております。

お客さまに快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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当ホテルの２度目のご利用、誠にありがとうございます。

朝食のご利用も重ねてありがとうございます。
一日の始まりに気持ち良く好スタートがきれる様、手作りで心を込めて朝食を作っています。
日替わりですのでまた違う料理を食して頂けると幸いです。

駐車場に関してはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。第二駐車場には外灯が看板の下にしかなくどうしても見づらいのですが管理している土地でないので大きな外灯の設置が難しいようです。解決案としては小さなソーラー式のライトを増設できるよう検討してみます。

この度は貴重な意見誠にありがとうございました。お客様の声に耳を傾けお客様により一層快適な一日を過ごしていただける様努力してまいります。

皆様のお財布に優しく、お気軽に利用しやすいホテルですので新居浜にお立ち寄りの際に少しでも当ホテルを思い出していただけたらと思います。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

立地条件では、皆様に大変お喜び頂いております。
お部屋とお風呂では、大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。が、その分コストパフォーマンスに努めておりますので
ご了承お願い申し上げます。

朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。

ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・ スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、またお会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。

　　　　　　　　　　フロント　加藤
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。

朝食は、お客様にご満足して頂けます様
手料理で賄わさせて頂いております。
ＴＶですが、アクシデントがございまして
数日間チャンネルが切断しておりました。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。

お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様で
大変嬉しく思います。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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新居浜のホテルから当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスお褒めいただき大変恐縮です。当ホテルはお客様にお手軽に御利用頂ける
価格で料金を設定させて頂いております。

しかしまだまだ料金以上の価値を見いだせるには辿り着けてはいないかと思います。ですので日々の業務にてサービス、接客にと向上出来る様励んでおります。特にお客様の声にはより耳をかたむけ実現できるようにしていきたいと思います。

満足していただける様、精進してまいりますので
何か不便な点などありましたら気軽に声をおかけくださいませ。

　　　　　フロント　　鈴木
　
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　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
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今回はご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、築年数が経っておりますので
外装は、その様に思われがちです。
が、ソフト面でご満足して頂ける様
努めて参ります。

支配人を始めフロントスタッフ、朝食スタッフ、清掃スタッフみな一丸となりお客様の満足に繋げていこうと頑張っていますので
ご贔屓を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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何時も新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

またスタッフのお褒めの言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。

お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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