この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

小さなお子様連れには和室が便利かと思います。古いホテルではありますが皆様に心地よく宿泊して頂けるように心がけております。朝食もお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく仕事に取り組んでまいります。またこちらにお出での際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中尾

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

何時も当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
長年に渡り、当ホテルを御愛顧頂き
大変感謝致します。
コーヒーのサービスは17時から24時までの間、ご用意しておりますが交換や補充のため、たまたま用意出来ていなかった可能性が有り、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるようアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
これからもお客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

何時も当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
長年に渡り、当ホテルを御愛顧頂き
大変感謝致します。
朝食は皆様の一日の始まりをお手伝いさせて頂きたい一心で手作りさせて頂いております。
これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるようアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
これからもお客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は他のお客様にも人気が高く気に入って頂けて大変嬉しく思います。ただホテルとしては古い建物で天井が低いのは大変申し訳ございません。照明に関しても間接照明等で明るさを調整してもいいかなと思っております。貴重なご意見を有難うございます。テレビのスイッチもご不便をおかけしました。チェックイン前に確認を怠らず万全を期して皆様に気持ちの良い時間を過ごしていただければ幸いです。
又、こちらにおいでの際は、是非当館を御利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　フロント　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

何時も当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度は、ご指摘ありがとうございます。
お客様満足度を上げられるよう尽力に努めて参ります。
また、改善すべき点等ございましたら
ご遠慮なくお声をおかけ下さいませ。

また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。

お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

貸し出し品のご評価大変嬉しく思います。今までは貸し出し品の御用命があればお渡しするものがほとんどでしたが貸し出し品コーナーを設置してからお客様の使用頻度があがり快適なステイを過ごしやすくなられている様で良かったです。

駐車場の件は貸し出し品同様、先着順となっていますので第二駐車場からご足労お掛け致しました。駐車整理も出来る範囲では行っているのですが目を配れない時間帯があるものでお客様にはご迷惑をお掛けしました。

当ホテルは、なるべく安価でお客様にお部屋を提供しております。安く感じられた分新居浜でのお土産など買って頂けたら新居浜の活性化になりますので嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

宿泊施設の中で当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

まず、基礎化粧品４点セットをお渡し出来て無いことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認ミスで本来はチェックインの際にお客様にお渡しするものでございます。お客様のプラン決定要素の要因の一つでございますので約束を反故にするような形をとってしまい大変申し訳ありません。

設備面に関しましてはお客様が察するとおり他のホテルより見劣りしてしまうところは否定できません。

設備関係のハンディキャップを他のサービスでお客様に喜んで頂けるホテル作りをしておりますのでまた貴重なご意見聞かせて頂けると幸いです。

また新居浜にお立ち寄りの際には、立地条件だけでなく他のサービスも重きに置いて進化していくところを確認して頂ければスタッフ一同大変嬉しく思います。
　　　　　　　
ホテル新居浜ヒルズ　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

朝食も手作りで提供させていただいており、家庭的な感じでお客様に気軽にごりようしていただけるようなホテルではあります。ただ、言葉遣いなどに砕けた印象を感じていましたら誠に申し訳ございません。

お客様すべてに快適に過ごしていただける様、スタッフ一同努力してまいりますのでまた新居浜にお立ち寄りの際にはご利用心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

二度目のご利用
誠にありがとうございます。

この度は、具体的なご指摘ありがとうございす。
排水溝は、毎日の清掃に取り入れておりますが
お客様には大変ご迷惑をお掛けし
誠に訳ありませんでした。
改善致します様、努めて参ります。

お客様満足度を上げれるよう尽力に努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は、数あるホテルの中から当館に
ご宿泊頂きありがとうございます。
またコストパフォーマンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お風呂が狭くお客様には大変ご不便
おかけしております。が、
対処法がございませんのが現状でございます。
ごゆっくりお疲れのお身体を癒して頂きたく
近隣の銭湯チケット付きプランをご準備して
おりますので、ご面倒でなければ
ご利用頂けますと光栄でございます。

空調に関しましては、冷水式ですので配管より
水の流れる音が耳障りになるかと思います。が
ご了承下さいませ。

お客さまに快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

数あるホテルに中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。

お客様に満足して頂きこちらとしても大変嬉しく思います。ビジネスでのご利用との事で私共も
快適に過ごして頂ける様頑張っていきます。

お客様のお仕事の疲れを少しでも取り除ける様
サービスの提供に力を入れて参りますので
今後ともＢＢＨグループをよろしくお願いいたします。

　　　フロント　　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

雨の中当ホテルのご予約ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、具体的なご指摘ありがとうございます。設備面ではお客様に窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
ドライヤーのご利用の際、鏡が無いと身だしなみも整えづらいとお察しいたします。
そのような時フロントに一声お掛けください。
当ホテルには貸し出し品がありますので延長コードなどもご利用して頂けます。

お客様満足度を上げれるよう尽力に努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。

立地条件は他のお客様にも喜んで頂けることも多く便利だと仰っていただけて良かったです。

朝食も朝食スタッフ、フロント協力し合いながら
よりおいしく、長期のお客様に飽きがこない様に
頑張っております。
お客様に満足して頂けると大変嬉しく思います。

お部屋の件は申し訳ございません。レイアウトを変え広く見せればとは思うのですが限られたスペースですので少し難しく思います。

お客様に出来る限りのことをフロント、朝食スタッフ、清掃スタッフ全員でしていきたいと思いますので、ご要望有ればお申し付けくださいませ。


　　　　　フロント　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
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この度は、数多いホテルの中より当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様のご負担を軽減出来ます様
低料金で、ご提供させて頂いております。
駐車場につきましては敷地内の駐車場が満車に
なりますと第二駐車場をご案内させて頂いておりますが、第二駐車場まで徒歩3分でございます。

何方様にも満足して頂けます様、日々努力して
参りますので、またこちらにお越しの際は
新居浜ヒルズをご指名頂ければ幸いです。
お客様に再度お会い出来ます様願っております。

　　　　　　　　　　フロント　加藤

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
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数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

立地条件では、皆様に大変お喜び頂いております。
お部屋とお風呂では、大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。が、その分コストパフォーマンスに努めておりますので
ご了承お願い申し上げます。

朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。

ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・ スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、またお会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。

　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　

この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

Ｗｉ-Ｆiの於いてはお客様にご不便をお掛け致しました様で、誠に申し訳ありませんでした。
今後、改善出来る様努力する次第でございます。

これからも、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同励んで参りますので、今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
　　　　　　　フロント　佐々木

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

Wi-Fiですがお客様にご提供させて頂いたお部屋は
電波の強いお部屋でしたが、ご迷惑をお掛け致しました様で誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

館内のご案内・約款等はファイルに入れて
カウンター下の棚の中にお入れして有ります。
お客様のお目に届かぬ場所でした様で
大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。通常ですと、カウンター上に設置する物
ですが、カウンター上が狭い為ご理解頂きたく
お断り申し上げます。

設備面では、大変ご迷惑お掛け致しますが
疑問点がございましたら、お気楽にフロントに
お尋ね下さいませ。

何方様にも、ご満足して頂けるホテルを目指し
日々努力して参りますので、今後共新居浜ヒルズをご指名頂けますと光栄でございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜*☆*゜ ゜*☆*゜ ゜*☆*゜ ゜*☆*　　　　
　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
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