この度は新居浜でのご宿泊にて当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

リーズナブルでお客様に便利なホテルを目指していますのでまた利用したいというお言葉嬉しく思います。次回はまた朝食の種類が変わっていると思いますので少し楽しみにして頂けたら幸いです。

ドアチェーンですが女性のお客様でのご要望が増えてきております。確かに男性のお客様が全体的に多いホテルでは不安感も御座いますので前向きに検討していきたいと思います。

女性のお客様からのお言葉は利用のお客様の比率から数が少ないのでとても参考になります。次回ご利用の際にも気になる点などありましたら御気軽にお声かけください。少しずつでは有りますが改善出来る様、努力してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

貸し出し品のご評価大変嬉しく思います。今までは貸し出し品の御用命があればお渡しするものがほとんどでしたが貸し出し品コーナーを設置してからお客様の使用頻度があがり快適なステイを過ごしやすくなられている様で良かったです。

駐車場の件は貸し出し品同様、先着順となっていますので第二駐車場からご足労お掛け致しました。駐車整理も出来る範囲では行っているのですが目を配れない時間帯があるものでお客様にはご迷惑をお掛けしました。

当ホテルは、なるべく安価でお客様にお部屋を提供しております。安く感じられた分新居浜でのお土産など買って頂けたら新居浜の活性化になりますので嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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シルバーウィークの特別なお時間を当ホテルで過ごしてしていただいて大変光栄でございます。
　
フロントが一人体制ですのでお客様お一人様お一人様に質の高いサービス提供出来たいるか不安でしたが、ご満足して頂けてフロント一同大変喜ばしく思います。

朝食はお客様に喜んで頂けるサービスの筆頭にいつも評価していただけます。お客様に過分なお言葉をいただき朝食スタッフも大変励みになります。

レジャーでのご利用のお客様の増加は地元での活性化に直結していますので、お客様の旅行の目的でのお言葉は大変参考になります。

ホテルでの業績も重要ではございますが新居浜の
繁栄に少しでも貢献出来るホテルになればと思いますので、また『新居浜』や『愛媛』などのフレーズを聞きましたら当ホテルの事を思い出して頂ければこの上ない喜びでございます。

　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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宿泊施設の中で当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

まず、基礎化粧品４点セットをお渡し出来て無いことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認ミスで本来はチェックインの際にお客様にお渡しするものでございます。お客様のプラン決定要素の要因の一つでございますので約束を反故にするような形をとってしまい大変申し訳ありません。

設備面に関しましてはお客様が察するとおり他のホテルより見劣りしてしまうところは否定できません。

設備関係のハンディキャップを他のサービスでお客様に喜んで頂けるホテル作りをしておりますのでまた貴重なご意見聞かせて頂けると幸いです。

また新居浜にお立ち寄りの際には、立地条件だけでなく他のサービスも重きに置いて進化していくところを確認して頂ければスタッフ一同大変嬉しく思います。
　　　　　　　
ホテル新居浜ヒルズ　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度はホテル新居浜ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは朝食を始め、様々な無料サービスを実施しております。すべては財布に優しく、利用していただきやすいホテルを目指して日々サービス向上に努めさせていただいております。

鍵の保管は安全面も考慮しお客様のご判断にお任せしております。他にも不安な点御座いましたら御気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お風呂に関しましてはユニットバスですので広々空間でゆっくりと入浴されたいお客様には近隣の銭湯をご案内しております。

お客様に都合の良いホテル新居浜ヒルズをよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
　　
　　　　　　　　　ホテル新居浜ヒルズ　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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ご家族様での大切な時間に当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。

築年数が経っておりどうしても外観は古く感じてしまわれるかもしれません。ご利用していただくお部屋は管理しているつもりでしたがまだまだ出来てないところが有るようなので清掃スタッフに
指導していきたいと思います。

布団や他のサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。継続して行っていきます。

お客様の声ではスタッフ同士話し合いサービス向上に努めております。空気清浄器の件ですが実現できるよう話したいと思います。今後共新居浜にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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猛暑の続く中当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

フロントの夜間の閉鎖時間は24時～6時までとなっておりますが、もし時間を超えられるお客様に対しては柔軟な対応をさせて頂きますのでご安心ください。繁華街も徒歩10分程度で楽しめる立地条件となっておりますので安心してご宿泊して頂けます。

重ねて朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食担当の従業員も在中しておりますが違う従業員が作る事も有りますので日によって味付けが違う日も有ります。

バラエティに富んだ朝食を朝から楽しんで頂けますよう全従業員頑張って参りますのでまたの機会にご評価していただけると幸いです。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

朝食も手作りで提供させていただいており、家庭的な感じでお客様に気軽にごりようしていただけるようなホテルではあります。ただ、言葉遣いなどに砕けた印象を感じていましたら誠に申し訳ございません。

お客様すべてに快適に過ごしていただける様、スタッフ一同努力してまいりますのでまた新居浜にお立ち寄りの際にはご利用心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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何時も当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ＴＶですが、大画面の液晶ＴＶに
替わり、お喜び頂き大変光栄です。

これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるようアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

お風呂でのご指摘ありがとうございます。ユニットバスで一般的より少し小さいサイズになっておりますのでお客様にはご迷惑をお掛けしている点もあるかと思います。
当ホテルでは改装などの予定が現在無いので広いお風呂に入りたい方には近隣の銭湯や温泉をご紹介させて頂いております。お車で５，６分くらいの所に有りますのでご興味があればフロントまでお問い合わせください。

お客様のご要望に沿えずに誠に申し訳ございません。お客様に他の点でご満足して頂ける様スタッフ一同、誠心誠意頑張っていきますのでよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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新居浜のホテルから当ホテルを選んでいただきありがとうございます。

お知り合いの方に当ホテルの紹介、ご利用ありがとうございます。紹介して頂くということは大変光栄に思います。また来ていただいた方にも満足して頂いて重ねて喜ばしく思います。

他の方に紹介しても恥ずかしくない様な接客やサービスをして参りますので宜しくお願い致します。
　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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いつもご利用していただき誠にありがとうございます。

リピートでご利用していただいたことスタッフとして大変励みになります。サービス全般はお客様の声を参考にさせて頂いております。次回ご宿泊時なにかご要望有れば何なりとお申し付けください。

いつも温かみのある接客を目指しておりますので
当ホテルに入ると安心感を持ってもらえたら幸いです。　
　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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この度は長期のご利用誠にありがとうございます。

当ホテルの料金システムにお喜びいただけて大変嬉しく思います。当施設のサービスはほとんどが無料で行っております。
無料で行えるのも宿泊して頂いた方がリピートしたいただけるので出来る事でございます。

お客様にまたお目にかかれるよう日々笑顔と誠意でフロント業務を行っていきますので今後共宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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この度は多数の方とご一緒にご利用していただき誠にありがとうございます。

皆様の朝食がよいというお言葉誠にありがとうございます。無料朝食という形ですがクオリティは年々向上しておりますので次回は更に満足して頂ける様に努力してまいります。

忙しい日々を過ごされているお客様に癒しの空間を提供出来たらと思いますのでなにか些細なご要望でも実現できるように努力していきますので気になることが有りましたらフロントまでお声かけください。

フロント鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は多数の方とご一緒にご利用していただき誠にありがとうございます。

朝食を満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。おかず4品と副菜などは日替わりとなっており長期のお客様にも飽きがこないよう注意を払って調理させていただいています。

どのようなシーンでご利用していただいても満足して頂ける様サービス向上を目指して行きますのでまたお目にかかれることを心待ちにしております。

フロント　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は多数の方とご一緒にご利用していただき誠にありがとうございます。

朝食のお喜びのお言葉誠にありがとうございます。
すべてのサービスを全力で行っていますが朝食は特に力を入れています。

日々メニュー変更を工夫し、様々な切り口でお客様に満足して頂ける様頑張っております。

また当ホテルを御利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は多数の方とご一緒にご利用していただき誠にありがとうございます。

朝の良いスタートは朝食からと考えておりますので皆様に満足して頂き大変励みになります。

その他にも豊富な貸し出しサービスなどお客様の要望に沿ってご用意しておりますので御気軽に
フロントまでお声かけください。

フロント　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
皆様の一日の始まりをお手伝いさせて頂きたい
一心で手作りさせて頂いております。

お客さまに快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。

フロント　辻
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、コストパフォーマンスのお褒めのお言葉
重ねてお礼申しあげます。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう日々試行錯誤し,
サービスにつきましても精進して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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