数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。

お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数多いホテルの中より当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様のご負担を軽減出来ます様
低料金で、ご提供させて頂いております。
駐車場につきましては敷地内の駐車場が満車に
なりますと第二駐車場をご案内させて頂いておりますが、第二駐車場まで徒歩3分でございます。

何方様にも満足して頂けます様、日々努力して
参りますので、またこちらにお越しの際は
新居浜ヒルズをご指名頂ければ幸いです。
お客様に再度お会い出来ます様願っております。

　　　　　　　　　　フロント　加藤

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

立地条件では目の前に、コンビニがございます。
また徒歩10分位で繁華街に行けますので
皆様に大変喜ばれております。

お客様の立場に立ち、快適なステイを
ご提供出来ます様日々努力して参りますので
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら
当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル新居浜ヒルズに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

台風の接近により大変な中、
遅延のご連絡、有難うございました。
安全に安心してご到着頂ける様、
これからも気象条件や、交通状態に応じて
対応させて頂ける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
お褒めのお言葉、有難うございました。

年季の入ったホテルですが、
丁寧な清掃を行い、安心してお泊り頂ける様、
大事にして参ります。


ホテル新居浜ヒルズを
ご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。

フロント　笠原
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新居浜ヒルズにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴し
重ねて御礼申しあげます。
BBHグループでは、貸出し品の豊富さに
力を入れております。
皆様のお役に立ち、嬉しい限りでございます。
これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう
アシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆漫画本の増設
　　☆貸し出し品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズを御利用頂き
誠にありがとうございます。

ハード面で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様満足度をアップする為、ハード面を改善できれば幸いです。
当ホテルのマットですが、サーター社のマットを
ご利用頂いており、少し柔らかめだとは思います。お客様には不評だったのが残念に思います。

ハード面をカバーする為にもソフト面に力を入れて、何方様にも喜ばれるサービスをご提供して参りますので、今後とも新居浜ヒルズを、御愛顧頂ければ光栄です。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　辻

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆漫画本増設
　　☆貸し出し品の充実　
　　☆カーペットの修繕
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ

何時も新居浜ヒルズにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルはリニューアルより10年が経ちました。
汚れが目立ち始めてますので、近々カーペットの
修繕を行う予定です。

何方様にも、ご満足頂けますホテルを目指し
スタッフ一同努力致して参りますので
また、こちらにお越しの際は新居浜ヒルズを
ご指名・ご用命頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　　　　　　　　　　フロント　辻

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆漫画本増設
　　☆貸し出し品の充実　
　　☆カーペットの修繕
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ

何時も当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
長年に渡り、当ホテルを御愛顧頂き
大変感謝致します。
朝食は皆様の一日の始まりをお手伝いさせて頂きたい一心で手作りさせて頂いております。
これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるようアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
これからもお客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。

御指摘頂きました電気ポットですが
電気容量の関係上、全室に設置できないのが
現状でございます。
貸出し商品とさせて頂いておりますが、数に限りがございまして、お客様にお貸し出来ず誠に申し訳ございませんでした。
フロント横の電気ポットは常時ご利用頂ける様　お湯をご準備致しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。


これからもお客様満足度を上げられるよう尽力に努めて参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

宿泊施設の中で当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

まず、基礎化粧品４点セットをお渡し出来て無いことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認ミスで本来はチェックインの際にお客様にお渡しするものでございます。お客様のプラン決定要素の要因の一つでございますので約束を反故にするような形をとってしまい大変申し訳ありません。

設備面に関しましてはお客様が察するとおり他のホテルより見劣りしてしまうところは否定できません。

設備関係のハンディキャップを他のサービスでお客様に喜んで頂けるホテル作りをしておりますのでまた貴重なご意見聞かせて頂けると幸いです。

また新居浜にお立ち寄りの際には、立地条件だけでなく他のサービスも重きに置いて進化していくところを確認して頂ければスタッフ一同大変嬉しく思います。
　　　　　　　
ホテル新居浜ヒルズ　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

立地についてはコンビニ、飲食店が徒歩で行ける距離にございますので満足して頂けるお客様がいらっしゃるのですが申し訳ございません。

他の施設がわかりやすいようＭＡＰなど改善していき満足して頂ける様努めていきます。
　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

立地条件では、皆様に大変お喜び頂いております。
朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。

ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・ スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、またお会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。

　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　

この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

Ｗｉ-Ｆiの於いてはお客様にご不便をお掛け致しました様で、誠に申し訳ありませんでした。
今後、改善出来る様努力する次第でございます。

これからも、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同励んで参りますので、今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
　　　　　　　フロント　佐々木

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂き
重ねてお礼申し上げます。

朝食はサービスでご提供させて頂いておりますが
バージョンアップに努めております。
ご飯は毎朝炊いておりますが、不快感を与えました事お詫び申し上げます。今後温かいご飯を
ご提供できます様、徹底致します。

これからもお客様のお声を大切にし
温かい接客・より良いサービスを目指して
参りますので 今後とも当ホテル
を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠に有難うございます。

徒歩10分ほど掛かりますが、繁華街もございますので
次回お越しの際は、食事MAPも用意しておりますのでフロントにお申し付け下さい。

何方様にもご満足して頂くホテルで有ります様
これからもスタッフ一同努力して参りますので
また、こちらにお越しの際は新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント 加藤
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お客様の　ご要望通り禁煙ルームをご提供
させて頂きましたが、お煙草の臭いがしました様で誠に申し訳ございません。
念入りに消臭対策を致して参ります。

スタッフと朝食のご感想も頂きまして
ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けます様
励んで参りますので、また新居浜ヒルズを
ご指名頂けます様宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、フロント対応ではご満足頂きました事
大変嬉しく思います。

荷物置きですが、貸し出し商品とさせて頂いて
おりますので、是非ともお声をお掛け下さいませ。
電気スタンドですが、長時間の使用ですと
熱を持ち熱くなります。ライティングテーブルが
狭い為置き場が無いのが現状でございます。
解決策をめざし検討致して参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また機会がございましたら、是非とも
リベンジ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は新居浜ヒルズにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

これからもお客様にお気軽にご宿泊頂けます様
また、ご満足して頂けます様　スタッフ一同心の込めたサービス面、日々努力して参ります。
またこちらにいらっしゃいます機会がございましたら 是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、新居浜ヒルズをご利用頂き
誠に有難うございます。

早朝のご出発のお客様には、ご朝食を召し上がって頂けないのが残念です。
次回お越しになられる機会がございましたら
是非、お召し上がり下さいませ。

お風呂ですが、ユニットバスですので
お疲れを取る事が難しいと思われます。
近隣の銭湯チケットプランを設けて
おりますので、ご利用頂けましたら光栄です。

またこちらにいらっしゃる機会が
ございましたら、新居浜ヒルズを宜しくお願い
致します。スタッフ一同お待ち致しております。