この度は数多いホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは老朽化が進んでおり外見や設備については少し見劣りしますが、その分お客様にお得な料金を提供しております。
また、食事についてもご満足いただけるよう心掛けております。

今後もより良いサービスを提供出来る様、改善点をしっかり把握し取り組んでまいりますので、
ご愛顧いただければ幸いです。
再度、お客様にお会い出来ますようスタッフ一同願っております。

　　　　　　　フロント　　辻


☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

台風の接近により大変な中、
遅延のご連絡、有難うございました。
安全に安心してご到着頂ける様、
これからも気象条件や、交通状態に応じて
対応させて頂ける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
お褒めのお言葉、有難うございました。

年季の入ったホテルですが、
丁寧な清掃を行い、安心してお泊り頂ける様、
大事にして参ります。


ホテル新居浜ヒルズを
ご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。

フロント　笠原
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。

御指摘頂きました電気ポットですが
電気容量の関係上、全室に設置できないのが
現状でございます。
貸出し商品とさせて頂いておりますが、数に限りがございまして、お客様にお貸し出来ず誠に申し訳ございませんでした。
フロント横の電気ポットは常時ご利用頂ける様　お湯をご準備致しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。


これからもお客様満足度を上げられるよう尽力に努めて参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

宿泊施設の中で当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

まず、基礎化粧品４点セットをお渡し出来て無いことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認ミスで本来はチェックインの際にお客様にお渡しするものでございます。お客様のプラン決定要素の要因の一つでございますので約束を反故にするような形をとってしまい大変申し訳ありません。

設備面に関しましてはお客様が察するとおり他のホテルより見劣りしてしまうところは否定できません。

設備関係のハンディキャップを他のサービスでお客様に喜んで頂けるホテル作りをしておりますのでまた貴重なご意見聞かせて頂けると幸いです。

また新居浜にお立ち寄りの際には、立地条件だけでなく他のサービスも重きに置いて進化していくところを確認して頂ければスタッフ一同大変嬉しく思います。
　　　　　　　
ホテル新居浜ヒルズ　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

数あるホテルに中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。

お客様に満足して頂きこちらとしても大変嬉しく思います。ビジネスでのご利用との事で私共も
快適に過ごして頂ける様頑張っていきます。

お客様のお仕事の疲れを少しでも取り除ける様
サービスの提供に力を入れて参りますので
今後ともＢＢＨグループをよろしくお願いいたします。

　　　フロント　　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は、数多いホテルの中より当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様のご負担を軽減出来ます様
低料金で、ご提供させて頂いております。
駐車場につきましては敷地内の駐車場が満車に
なりますと第二駐車場をご案内させて頂いておりますが、第二駐車場まで徒歩3分でございます。

何方様にも満足して頂けます様、日々努力して
参りますので、またこちらにお越しの際は
新居浜ヒルズをご指名頂ければ幸いです。
お客様に再度お会い出来ます様願っております。

　　　　　　　　　　フロント　加藤

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

立地条件では、皆様に大変お喜び頂いております。
お部屋とお風呂では、大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。が、その分コストパフォーマンスに努めておりますので
ご了承お願い申し上げます。

朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。

ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・ スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、またお会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。

　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

一緒にご利用して頂いた方々での口コミ評価
大変ありがとうございます。一名様から団体様
まですべてのお客様に満足して宿泊して頂ける様接客に取り組んで参ります。
　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
さらに喜ばれるようスタッフ一同頑張ります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　

この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

Ｗｉ-Ｆiの於いてはお客様にご不便をお掛け致しました様で、誠に申し訳ありませんでした。
今後、改善出来る様努力する次第でございます。

これからも、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同励んで参りますので、今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
　　　　　　　フロント　佐々木

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

Wi-Fiですがお客様にご提供させて頂いたお部屋は
電波の強いお部屋でしたが、ご迷惑をお掛け致しました様で誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂き
重ねてお礼申し上げます。

朝食はサービスでご提供させて頂いておりますが
バージョンアップに努めております。
ご飯は毎朝炊いておりますが、不快感を与えました事お詫び申し上げます。今後温かいご飯を
ご提供できます様、徹底致します。

これからもお客様のお声を大切にし
温かい接客・より良いサービスを目指して
参りますので 今後とも当ホテル
を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は、新居浜ヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。

ご夕食プランを、お気に召されました様で、大変嬉しく思います。すし水軍さんのご定食はお客様に大変ご好評頂いております。

朝食ですが、炊き込みご飯と卵かけご飯と日替わりで提供させて頂いております。

これからも、皆様にご満足頂けるホテルを
目指しスタッフ一同励んで参りますので
ご引き立て頂きます様　宜しくお願い致します。

　　　　　　　　フロント　佐々木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は、数多いホテルの中より当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様のご負担を軽減出来ます様
低料金で、ご提供させて頂いております。
駐車場につきましては敷地内の駐車場が満車に
なりますと第二駐車場をご案内させて頂いておりますが、第二駐車場まで徒歩3分でございます。

何方様にも満足して頂けます様、日々努力して
参りますので、またこちらにお越しの際は
新居浜ヒルズをご指名頂ければ幸いです。
お客様に再度お会い出来ます様願っております。

　　　　　　　　　　フロント　加藤

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は、数有るホテルの中から当ホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き
重ねてお礼申し上げます。

エアコンの効きが悪く、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

これからも、皆様に選ばれるホテルを目指し
精進して参りますので、ご愛顧頂けましたら
幸いでございます。
また、お客様にお目にかかれる日を
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　フロント　辻

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お風呂が狭くお客様には大変ご不便
おかけしております。が、
対処法がございませんのが現状でございます。
ごゆっくりお疲れのお身体を癒して頂きたく
近隣の銭湯チケット付きプランをご準備して
おりますので、ご面倒でなければ
ご利用頂けますと光栄でございます。

これからも、より多くのお客様にご満足して
頂ける様励んで参ります。
またこちらにいらっしゃいます機会が
ございましたら、新居浜ヒルズを御引き立て
頂けます様、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、フロント対応ではご満足頂きました事
大変嬉しく思います。

荷物置きですが、貸し出し商品とさせて頂いて
おりますので、是非ともお声をお掛け下さいませ。
電気スタンドですが、長時間の使用ですと
熱を持ち熱くなります。ライティングテーブルが
狭い為置き場が無いのが現状でございます。
解決策をめざし検討致して参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また機会がございましたら、是非とも
リベンジ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は新居浜ヒルズをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。

毎日お部屋を清掃し
清潔を、モットーにしておりますが
身体が痒くなられたのは？？
大変申し訳ございません。
今以上に、清潔に心がけます。

まだまだ至らぬ事はございますが、ご利用頂く
お客様に喜んで頂ける様なサービスの提供・
スムーズな対応が出来る様精一杯努力して参り
ますので、今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い 致します。

　

この度は、新居浜ヒルズをご利用下さいまして
誠に有難うございます。

お客様のお声を励みに、これからも尚一層、
皆様に喜んで頂ける様なホテルを
目指して参りたいと存じます。
またこちらに、いらっしゃる機会がございましたら 当ホテルを御引き立て下さいます様、
宜しくお願い致します。
また、お客様にお会い出来ます事を
スタッフ一同心より願っております。