この度はホテル新居浜ヒルズに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

10/16,17日と新居浜太鼓祭りで、
当館も大変混みあいまして、ご迷惑をお掛け致しました。
期間中は夕食無料サービスをしておりませんでしたが、
平日は先着順で提供しております。
また、ウェルカムドリンクサービスもしておりますので、
新居浜にお越しの際には、御指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。


フロント　笠原
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルの中
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
。
朝食ですが、日々4品のおかずを
日替わりで、ご提供させて頂いております。
お客様にご満足頂ける様、メニューも改善して参ります。
何方様にも、ご満足頂けますホテルを目指し
スタッフ一同努力致して参りますので
また、こちらにお越しの際は新居浜ヒルズを
ご指名・ご用命頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実　
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は、新居浜ヒルズにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴し
重ねて御礼申しあげます。
BBHグループでは、貸出し品の豊富さに
力を入れております。
皆様のお役に立ち、嬉しい限りでございます。
これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう
アシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆漫画本の増設
　　☆貸し出し品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。

立地条件では、徒歩圏内にコンビニ・スーパー・お食事処が有り皆様に大変喜んで頂いております。

何方様にも快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　 フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けるサービスを提供できていること大変嬉しく思います。当ホテルでは宿泊費以外での有料サービスはＦＡＸ、コピー、自転車レンタルなどです。それ以外ウエルカムドリンク・低反発枕・加湿器等幅広くサービス提供させて頂いておりますので、ご安心して御宿泊して頂けると思います。

何度もご宿泊して頂けるようなホテル作りをして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
又の御利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　辻

　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

何時も当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
長年に渡り、当ホテルを御愛顧頂き
大変感謝致します。
コーヒーのサービスは17時から24時までの間、ご用意しておりますが交換や補充のため、たまたま用意出来ていなかった可能性が有り、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客さまに快適にお過ごし頂けるようアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
これからもお客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。

御指摘頂きました電気ポットですが
電気容量の関係上、全室に設置できないのが
現状でございます。
貸出し商品とさせて頂いておりますが、数に限りがございまして、お客様にお貸し出来ず誠に申し訳ございませんでした。
フロント横の電気ポットは常時ご利用頂ける様　お湯をご準備致しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。


これからもお客様満足度を上げられるよう尽力に努めて参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂き誠に有難うございます。
朝食の品数のご指摘ですが当館はスタッフ一人ですので手一杯というのが本音です。ただ、お客様の貴重なご意見は皆で話し合い前向きに検討したいと思っております。
またお近くにおいでの際は是非当館をご利用下さいませ。お待ち申しております。
　　　　　　　　　　フロント　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂き誠に有難うございます。
朝食の品数のご指摘ですが当館はスタッフ一人ですので手一杯というのが本音です。ただ、お客様の貴重なご意見は皆で話し合い前向きに検討したいと思っております。
またお近くにおいでの際は是非当館をご利用下さいませ。お待ち申しております。
　　　　　　　　　　フロント　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂き誠に有難うございます。

当館は立地的には駅から離れておりますのでご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。近所の食事処も限られてきますがコンビニは目の前ですので大変便利です。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　フロント　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
国体期間中とはいえご迷惑をお掛けして大変申し訳有りませんでした。皆様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思っております。スタッフ一同、又のお越しをおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のように銭湯は少し遠いと思います。大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の課題としてスタッフ一同考えていきたいと思っております。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、数多いホテルより
当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ハード面でご不便をお掛けする分、ソフト面で
カバーで出来ればと思っております。
朝食につきましては毎日朝食スタッフが
試行錯誤しながらご用意させて頂いております。
満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
これからも現状に満足せずさらに皆様にお喜び頂ける様
日々努力して参りますので、機会がございましたら
再度、当館に脚をお運び下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　フロント　辻
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ビジネスでもレジャーの利用でも宿泊費を少しでも抑え、浮いた分のお金を夕食を少し豪華にされたり、交通費の足しになればと思います。

ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。旅先でホテルをお探しの際にはＢＢＨグループのホテルをごひいきにしていただければ幸いです。
　　　　　　　　　　フロント鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ビジネスでのご利用、またお連れのお客様とのご利用誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのお客様に安心の休息を取っていただくためサータ社のマットレスを使用しています。宿泊料金としてかなりお安くお客様に提供させていただいていますが体力回復していただくため寝具にはこだわっています。

宿泊料金単価が高いホテルより見劣りする点はあるかと思いますが細かなサービスには力を入れておりますのでまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズをご利用をご利用いただき誠にありがとうございます。

お礼のお言葉誠に恐縮です。お客様のご満足いただけるステイのためにフロント、清掃スタッフ、朝食スタッフ共々サービス向上のために頑張っておりますのでまたの機会にご利用いただけるとスタッフ冥利に尽きますので宜しく御願い致します。

近隣にホテル新居浜ヒルズプリンス館が７月中旬にオープン予定ですのでBBHグループのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は連泊でのご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご感想ありがとうございます。お客様が何も感じずチェックアウトしてしまったことはホテルとしまして大変悔しく思います。

新しいホテルとは違いますので中身で勝負させていただいていますがお客様満足度をもっと向上していけるよう努力し明確な感想を述べていただけるよう精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご家族様での大切な時間に当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。

築年数が経っておりどうしても外観は古く感じてしまわれるかもしれません。ご利用していただくお部屋は管理しているつもりでしたがまだまだ出来てないところが有るようなので清掃スタッフに
指導していきたいと思います。

布団や他のサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。継続して行っていきます。

お客様の声ではスタッフ同士話し合いサービス向上に努めております。空気清浄器の件ですが実現できるよう話したいと思います。今後共新居浜にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*