この度は新居浜ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
国体期間中とはいえご迷惑をお掛けして大変申し訳有りませんでした。皆様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思っております。スタッフ一同、又のお越しをおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新居浜ヒルズを御利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のように銭湯は少し遠いと思います。大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の課題としてスタッフ一同考えていきたいと思っております。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中尾
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、数多いホテルより
当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ハード面でご不便をお掛けする分、ソフト面で
カバーで出来ればと思っております。
朝食につきましては毎日朝食スタッフが
試行錯誤しながらご用意させて頂いております。
満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
これからも現状に満足せずさらに皆様にお喜び頂ける様
日々努力して参りますので、機会がございましたら
再度、当館に脚をお運び下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　フロント　辻
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ビジネスでもレジャーの利用でも宿泊費を少しでも抑え、浮いた分のお金を夕食を少し豪華にされたり、交通費の足しになればと思います。

ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。旅先でホテルをお探しの際にはＢＢＨグループのホテルをごひいきにしていただければ幸いです。
　　　　　　　　　　フロント鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ビジネスでのご利用、またお連れのお客様とのご利用誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのお客様に安心の休息を取っていただくためサータ社のマットレスを使用しています。宿泊料金としてかなりお安くお客様に提供させていただいていますが体力回復していただくため寝具にはこだわっています。

宿泊料金単価が高いホテルより見劣りする点はあるかと思いますが細かなサービスには力を入れておりますのでまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズをご利用をご利用いただき誠にありがとうございます。

お礼のお言葉誠に恐縮です。お客様のご満足いただけるステイのためにフロント、清掃スタッフ、朝食スタッフ共々サービス向上のために頑張っておりますのでまたの機会にご利用いただけるとスタッフ冥利に尽きますので宜しく御願い致します。

近隣にホテル新居浜ヒルズプリンス館が７月中旬にオープン予定ですのでBBHグループのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。

お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は連泊でのご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご感想ありがとうございます。お客様が何も感じずチェックアウトしてしまったことはホテルとしまして大変悔しく思います。

新しいホテルとは違いますので中身で勝負させていただいていますがお客様満足度をもっと向上していけるよう努力し明確な感想を述べていただけるよう精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

貸し出し品のご評価大変嬉しく思います。今までは貸し出し品の御用命があればお渡しするものがほとんどでしたが貸し出し品コーナーを設置してからお客様の使用頻度があがり快適なステイを過ごしやすくなられている様で良かったです。

駐車場の件は貸し出し品同様、先着順となっていますので第二駐車場からご足労お掛け致しました。駐車整理も出来る範囲では行っているのですが目を配れない時間帯があるものでお客様にはご迷惑をお掛けしました。

当ホテルは、なるべく安価でお客様にお部屋を提供しております。安く感じられた分新居浜でのお土産など買って頂けたら新居浜の活性化になりますので嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*

宿泊施設の中で当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

まず、基礎化粧品４点セットをお渡し出来て無いことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認ミスで本来はチェックインの際にお客様にお渡しするものでございます。お客様のプラン決定要素の要因の一つでございますので約束を反故にするような形をとってしまい大変申し訳ありません。

設備面に関しましてはお客様が察するとおり他のホテルより見劣りしてしまうところは否定できません。

設備関係のハンディキャップを他のサービスでお客様に喜んで頂けるホテル作りをしておりますのでまた貴重なご意見聞かせて頂けると幸いです。

また新居浜にお立ち寄りの際には、立地条件だけでなく他のサービスも重きに置いて進化していくところを確認して頂ければスタッフ一同大変嬉しく思います。
　　　　　　　
ホテル新居浜ヒルズ　鈴木

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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ご家族様での大切な時間に当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。

築年数が経っておりどうしても外観は古く感じてしまわれるかもしれません。ご利用していただくお部屋は管理しているつもりでしたがまだまだ出来てないところが有るようなので清掃スタッフに
指導していきたいと思います。

布団や他のサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。継続して行っていきます。

お客様の声ではスタッフ同士話し合いサービス向上に努めております。空気清浄器の件ですが実現できるよう話したいと思います。今後共新居浜にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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当ホテルを御利用していただき誠にありがとうございます。

朝食も手作りで提供させていただいており、家庭的な感じでお客様に気軽にごりようしていただけるようなホテルではあります。ただ、言葉遣いなどに砕けた印象を感じていましたら誠に申し訳ございません。

お客様すべてに快適に過ごしていただける様、スタッフ一同努力してまいりますのでまた新居浜にお立ち寄りの際にはご利用心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
　朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。
ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、再度お会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。
　　　　　　　　　　フロント　加藤
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
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この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ＧＷは、ご夫婦でお楽しみ頂けた事でしょう。
当ホテルの朝食ルームが狭く、お客様の多い日は
大変ご迷惑をお掛けしております。

お客さまに快適にお過ごし頂けるようにアシストさせて頂きますので
遠慮なくお声をおかけ下さいませ。
また、お客様の笑顔にお会い出来る日を
スタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆手作り朝食
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数多いホテルより当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

立地条件では、皆様に大変お喜び頂いております。
お部屋とお風呂では、大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。が、その分コストパフォーマンスに努めておりますので
ご了承お願い申し上げます。

朝食は種類を豊富にご提供出来ます様
努めておりますのでご賞味下さいませ。

ご利用頂く、お客様に喜んで頂ける様な
サービスの提供・ スムーズな対応が出来る様
精一杯努力して参りますので、
今後共新居浜ヒルズを
宜しくお願い致します。
お客様に、またお会い出来ます事を
スタッフ一同願っております。

　　　　　　　　　　フロント　加藤
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　

この度は数多いホテルより
新居浜ヒルズをお選び頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様で
大変嬉しく思います。

お客様のお声お一つお一つを大事にし、
よりご満足いただくため、
今後に活かして参りたいと思います。
お客さまのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
　
　☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆おしぼりサービス
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新居浜のホテルから当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスお褒めいただき大変恐縮です。当ホテルはお客様にお手軽に御利用頂ける
価格で料金を設定させて頂いております。

しかしまだまだ料金以上の価値を見いだせるには辿り着けてはいないかと思います。ですので日々の業務にてサービス、接客にと向上出来る様励んでおります。特にお客様の声にはより耳をかたむけ実現できるようにしていきたいと思います。

満足していただける様、精進してまいりますので
何か不便な点などありましたら気軽に声をおかけくださいませ。

　　　　　フロント　　鈴木
　
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
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数あるホテルに中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。

お客様に満足して頂きこちらとしても大変嬉しく思います。ビジネスでのご利用との事で私共も
快適に過ごして頂ける様頑張っていきます。

お客様のお仕事の疲れを少しでも取り除ける様
サービスの提供に力を入れて参りますので
今後ともＢＢＨグループをよろしくお願いいたします。

　　　フロント　　鈴木

☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*　　　　
　　☆　全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆　貸し出し商品の充実
　　☆　おしぼりサービス
　　
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