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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
いつも利用させて頂います。が、今回はじめて違和感を感じました。まず、室内を仕切るドアが開かないベッドサイドのライトのカバーが突然外れるバスタオルがボロボロお風呂の蛇口にピンクのカビ何があったのでしょうか?とても、残念でした。
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いつもドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の不備によりお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ全員に共有し、清掃に入る際やお部屋にお荷物を運ぶ際は隅々まで確認するよう再度指導致して参ります。これからも、お客様にご満足頂けますホテルを目指して精進して参りますので、またご宿泊頂ければ幸いで御座います。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 中込
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
いつも利用させて頂います。
が、今回はじめて違和感を感じました。
まず、室内を仕切るドアが開かない
ベッドサイドのライトのカバーが突然外れる
バスタオルがボロボロ
お風呂の蛇口にピンクのカビ
何があったのでしょうか?
とても、残念でした。
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いつもドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の不備によりお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ全員に共有し、清掃に入る際やお部屋にお荷物を運ぶ際は隅々まで確認するよう再度指導致して参ります。
これからも、お客様にご満足頂けますホテルを目指して精進して参りますので、またご宿泊頂ければ幸いで御座います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 中込