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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:5785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.37
  • 食事4.25

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-19 16:57:40

熊本には出張でよく来ているのですが、今回初めて利用させて頂きました。
同僚などからの評判がとても良かったため、かなり期待しての宿泊でしたが、
部屋にあるシャワーブースに埃や髪の毛が残っていたり、トイレの床も尿の水滴のような跡が残っていて、不潔な感じがしました。床がフローリングのようになっているため、オシャレな反面、目立ってしまうのでは?と思いました。
ホテルの雰囲気や内装はキレイなだけに、ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-04-21 05:29:54

この度はドーミーイン熊本に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいております清掃不備に関して、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館への大きなご期待をお寄せて頂いていた中で、このように裏切る形となってしまったこと、大変遺憾に存じます。
またのご来館を賜った際には、今回のことが無いよう、清掃スタッフと事実の共有、確認を行い、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 横道

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【露天・サウナ付】天然温泉大浴場完備 <喫煙ダブル>】