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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（熊本県）
3.0
投稿日：2018-01-10 15:33:34
総合3
garbage0321さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回家族旅行で宿泊させていただきました。簡単に感想を書かせていただきます。
【満足した点】
・スタッフの方が丁寧に対応してくださる。
←近くの居酒屋を尋ねた時、親身になって探してくださいました。
・朝食の種類が多く、おいしい。
・部屋が清潔感あり、綺麗である。
・駅まで送りのタクシー代が無料である。
・夜食が無料で提供されている。
【残念な点】
・朝食にありつくまで３０分待った。
←一言アナウンスが欲しかった。もしくは、時間帯で区切ってほしい。
・温泉では、マナーを守らない人が多い。私が行った日は、韓国の方が多く、タオル等で 洗面台の場所取りをしていて不快だった。
←定期的に見回りはされないのでしょうか。
ということで、±０ということで評価は３にさせていただきました。
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この度は、ドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食や夜鳴きそばにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら朝食につきましては、混雑によりご案内まで長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑状況に関しましては、客室のテレビ画面から混雑案内をご覧いただけますので、次回ご宿泊頂ける際にはご活用頂けると幸いでございます。
大浴場におきましては、定期的に巡回を行っておりますがお客様に不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
海外のお客様が多い日は特に巡回の頻度を増やし、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう改善して参ります。
より多くのお客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、挽回の機会を頂きたく、次回熊本にお越しの際はには、当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
副支配人 井上