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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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2ヶ月前に、清掃が悪いと指摘して３回泊まりましたが、支配人の方が「楽天の書き込みにも返信」されるようになったので改善されましたが、部屋のエアコンが臭い。そこの清掃をお願いします。同じように、13階の夜の一杯コーナーのエアコンが臭くて、ホコリが空を舞っているので掃除をお願いします。あと店員さんがスマホ触りながら接客してましたよー。バイトさんなら仕方ないと思いますけど、時々社員のチェックしてあげたほうがいいのかもですね。
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いつもドーミーイン熊本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋と13階ラウンジのエアコンにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、各共用部、客室のエアコンの洗浄を段階的に行っております。ご利用頂いたお部屋もお客様のお声を受け、確認の上洗浄を実施致しました。また、従業員の接客につきましてもお見苦しい姿をお見せしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。該当の従業員につきましては厳重注意とさせて頂きましたが、これもまた私の教育の不徳の致すところでございます。日々の客室状況管理と従業員育成に力を注ぎ、お客様にご不自由なく快適にお寛ぎ頂けますよう、品質向上に努めて参ります。今後ともドーミーイン熊本、並びに全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。支配人 酒井
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2ヶ月前に、清掃が悪いと指摘して３回泊まりましたが、
支配人の方が「楽天の書き込みにも返信」されるようになったので改善されましたが、
部屋のエアコンが臭い。
そこの清掃をお願いします。
同じように、13階の夜の一杯コーナーのエアコンが臭くて、
ホコリが空を舞っているので
掃除をお願いします。
あと店員さんがスマホ触りながら接客してましたよー。
バイトさんなら仕方ないと思いますけど、時々社員のチェックしてあげたほうがいいのかもですね。
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いつもドーミーイン熊本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋と13階ラウンジのエアコンにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、各共用部、客室のエアコンの洗浄を段階的に行っております。
ご利用頂いたお部屋もお客様のお声を受け、確認の上洗浄を実施致しました。
また、従業員の接客につきましてもお見苦しい姿をお見せしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
該当の従業員につきましては厳重注意とさせて頂きましたが、これもまた私の教育の不徳の致すところでございます。
日々の客室状況管理と従業員育成に力を注ぎ、お客様にご不自由なく快適にお寛ぎ頂けますよう、品質向上に努めて参ります。
今後ともドーミーイン熊本、並びに全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。
ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 酒井