楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.42
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

PGAdminさんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

PGAdminさん [40代/男性] 2018-07-12 18:59:45

部屋に入った途端にユニットバスのカーテンと同じあの臭いが…
部屋にあった消臭剤を丸々一本撒き散らし、そのまま外出。戻って来てもまだ臭かったので追加の消臭剤を頼んだのですが、10分程待っても持って来てくれないので、風呂にいきドアにかかってるかと思ったが無かったので再度依頼したら今度はすぐに持って来てくれました。
持って来たフロントの方に部屋の臭いを確認して貰った所、部屋を変えてくれる事になりました。
変えて貰った部屋でも空気清浄機を動かしていると同じ臭いがしてきました。止めてからはしなくなったので空気清浄機のフィルターが臭うようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-07-22 18:28:27

この度はドーミーイン熊本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の臭い、空気清浄機の件につきましては、快適にお寛ぎいただく為に設置しているにも関わらず、かえって大変ご不快な思いやご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様ご滞在中に快適にお過ごし頂けますよう、エアコンや空気清浄機のフィルターを再度点検を実施致します。
また、お部屋の不具合、点検不備等によるご対応の際にも、お客様をお待たせすることなくスムーズにご案内できますよう従業員への接客面指導もあわせて強化して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン熊本、また全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。

副支配人 川野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン4ホテル合同オープン記念プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【喫煙ブース完備フロア】】
PGAdminさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ