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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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大浴場を気に入っての宿泊ですが、毎回残念な思いの連続です。今回もある程度は覚悟しておりました。午後3時のチェックインに清掃が間に合っていないとの説明。待たされた揚句、「アメニティのセット漏れ」を告げれらフロントにての手渡し。相変わらず客室の埃には閉口致します。全く拭き掃除、埃取りが成されておりません。掛け布団を剥ぐと、シーツに穴があいており、招かざる客扱いなのかと残念な、沈んだ気分になりました。エアコンはカビだらけで臭いと見た目にゾッとしました。「快適に過ごせました」と言えるような客室の提供を心よりお願い致します。
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いつもドーミーイン熊本をご利用賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在では、清掃や客室のセットに不備が重なり誠に申し訳ございませんでした。事前にご用意させて頂いておりましたお部屋に不備があり、また説明もなくお待たせしてしまい、お客様には多大なるご迷惑、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。また、エアコンに付きましても定期的にメンテナンスを行っておりますが、チェックのサイクルを早めお客様をお迎えする体制を整えて参りたいと存じます。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。支配人代理 井上
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
大浴場を気に入っての宿泊ですが、毎回残念な思いの連続です。今回もある程度は覚悟しておりました。
午後3時のチェックインに清掃が間に合っていないとの説明。待たされた揚句、「アメニティのセット漏れ」を告げれらフロントにての手渡し。
相変わらず客室の埃には閉口致します。全く拭き掃除、埃取りが成されておりません。掛け布団を剥ぐと、シーツに穴があいており、招かざる客扱いなのかと残念な、沈んだ気分になりました。
エアコンはカビだらけで臭いと見た目にゾッとしました。
「快適に過ごせました」と言えるような客室の提供を心よりお願い致します。
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いつもドーミーイン熊本をご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃や客室のセットに不備が重なり誠に申し訳ございませんでした。
事前にご用意させて頂いておりましたお部屋に不備があり、また説明もなくお待たせしてしまい、お客様には多大なるご迷惑、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
また、エアコンに付きましても定期的にメンテナンスを行っておりますが、チェックのサイクルを早めお客様をお迎えする体制を整えて参りたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
支配人代理 井上