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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
掃除が行き届いておらず、長い髪の毛が部屋のあちこちに落ちていて気持ち悪かった。機械式駐車場の待ち時間も長い。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、清掃責任者に報告しご指摘のあった箇所だけでなく全客室の清掃方法の見直しと、フロントスタッフの確認を徹底して参る所存でございます。また、駐車場につきましてもお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。タワー式駐車場の設備構造上、1回の出入庫には約2分程度のお時間がかかるため、出入庫が重なってしまうと、ご指摘の通りお待ちいただく場合がございます。お急ぎのお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂戴できれば幸いでございます。誠に勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際には挽回の機会を頂戴頂けますよう伏してお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。支配人 横道
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
掃除が行き届いておらず、長い髪の毛が部屋のあちこちに落ちていて気持ち悪かった。
機械式駐車場の待ち時間も長い。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、清掃責任者に報告しご指摘のあった箇所だけでなく全客室の清掃方法の見直しと、フロントスタッフの確認を徹底して参る所存でございます。
また、駐車場につきましてもお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
タワー式駐車場の設備構造上、1回の出入庫には約2分程度のお時間がかかるため、
出入庫が重なってしまうと、ご指摘の通りお待ちいただく場合がございます。
お急ぎのお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂戴できれば幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際には挽回の機会を頂戴頂けますよう伏してお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
支配人 横道