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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.38
  • 食事4.14

総合4

リムx2さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2020-07-17 17:27:51

以前はちょくちょく利用させていただいてましたが、コロナの影響で自粛。
プレミアム宿泊券があったので久々に利用しました。
6月にも宿泊しましたが、以前より掃除が(トイレ)雑になっているように感じます。
フロントの方の対応はいいのですが・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-07-20 05:07:54

平素よりドーミーイン熊本をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者に報告しご指摘のあった箇所だけでなく、全客室の清掃方法の見直しと確認を徹底して参る所存でございます。
また、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらずスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際には挽回の機会を頂戴頂けますよう伏してお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【期間&室数限定割引】最上階に天然温泉大浴場完備!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

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