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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
部屋のゴミ箱に、前泊まっていた客のゴミがそのまま入っていました。清掃員の確認漏れだと思います。気をつけいただきたいです。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、客室清掃不備でお客様にご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来は、客室清掃終了時に最終点検で確認しないといけないところ、失念していたことが原因だと考えられます。清掃責任者と共有し、またフロントスタッフでも確認を徹底させて頂き、二度と同じことが起きないように再指導して参ります。誠に勝手ながら、今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同、心よりお待ちしております。最後になりますが、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。支配人 横道
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
部屋のゴミ箱に、前泊まっていた客のゴミがそのまま入っていました。清掃員の確認漏れだと思います。気をつけいただきたいです。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、客室清掃不備でお客様にご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来は、客室清掃終了時に最終点検で確認しないといけないところ、失念していたことが原因だと考えられます。
清掃責任者と共有し、またフロントスタッフでも確認を徹底させて頂き、二度と同じことが起きないように再指導して参ります。
誠に勝手ながら、今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 横道