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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
以前の宿泊で大変よかったので、ここを選びました。が、部屋は禁煙室なのに煙草臭く(脱臭機にて対応してもらいました)、いざ寝ようと思ったら２つある枕の１つが臭い…おまけに掛け布団も臭い！消臭スプレーを振りかけて、布団を腰の位置まで下げて寝ました。もう、ここには泊まらない。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の臭いにてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。臭いについては客室の点検を強化し、お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。副支配人 中込
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
以前の宿泊で大変よかったので、ここを選びました。
が、部屋は禁煙室なのに煙草臭く(脱臭機にて対応してもらいました)、いざ寝ようと思ったら２つある枕の１つが臭い…おまけに掛け布団も臭い！
消臭スプレーを振りかけて、布団を腰の位置まで下げて寝ました。
もう、ここには泊まらない。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭いにてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
臭いについては客室の点検を強化し、お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
副支配人 中込