楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.42
  • 食事4.29

食事4

投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-29 16:08:09

威圧的なスタッフにがっかりしました!
最近宿泊した長崎新地中華街のドーミーがすごく良かったので地元だけど1泊。
部屋がめちゃくちゃ狭かった。ツインルームにしなかった自分が悪いです。お風呂はコンパクトではありますが、なかなか良かったです。楽しみにしてた朝食は品数が多く、味も良く満足しました。ただしオムレツを作っているスタッフが凄く怖かったです。並んでいると「何ですか!」とキレ気味に言われました。長崎では「いかがでしょうか?」と言われたのに。凄く気分が悪かったです!嫌な思いをしたくなければこちらから「お願いします」と声をかけて作ってもらいましょう。その方以外のスタッフの対応は良かったです。嫌な思いをしたので宿泊する事は無いです。ドーミーホテルは大好きなので他県に行った時宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-12-30 19:50:47

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら朝食スタッフの対応により、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていた朝食のお時間の中で、気分を害する結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
該当と思われるスタッフへの指導は当然のこと、その他スタッフ及び、フロントスタッフの接客についても責任を持って再教育致します。
皆様から愛されるレストランとなるために、全力で再発防止に努めて参りますので、
誠に恐縮ではございますが、挽回の機会を頂戴できる日を心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人 横道 翔

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】熊本県民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】