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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.39
    • アンケート件数:5564件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地4.54
    • 部屋4.18
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.49
    • 食事4.31

    総合4

    投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2022-05-27 07:07:22

    何回かお世話になっており総合的に満足度が高いホテルとの認識ですが、毎回朝食会場のオープンキッチンの女性の偉そうな態度は不快に感じます。忙しいのは分かりますが自分本位な対応や接客態度は常態化しているレベルですから、組織として改善すべきではないでしょうか。
    その方がベテランで指導出来ないのか分かりませんが、他のサービスについては質が高いのにもったいないようにも感じます。
    今回はオープンキッチンのメニューをスルーしました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-05-30 03:49:26

    この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    しかしながら朝食スタッフの対応により、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    該当スタッフへの指導、その他スタッフ及び、フロントスタッフの接客につきましても再教育致します。
    誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会をいただければ幸いでございます。
    最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 坂口

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割◆素泊り】2~3泊限定のwecoプラン(ご滞在中清掃無し)
    ご利用のお部屋
    【喫煙ダブルルーム】

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