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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.52
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.37
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-06 12:12:29

部屋に入って早々、冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルが数本入っていたので驚きました。
忙しい時期で人も多かったので、人的ミスは仕方がないのかもしれません。すぐに撤去の対応と掃除もして下さり、チェックアウトの時に一言「お詫び」の言葉もいただいただきましたので、「不安」の評価から「ふつう」の評価にさせてもらいました。
朝食は、1,000円くらいだといいな~

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-09-27 14:22:11

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう、清掃後の二重チェックを徹底し、快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
最後となりますがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室 【ツインベッド+4.5畳の和室】】