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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-06-17 13:53:41
5.0
投稿日：2024-05-24 15:40:58
4.0
投稿日：2024-05-24 14:37:16
4.0
投稿日：2024-05-24 14:33:32
ＴＨＥ ＢＬＯＳＳＯＭ ＫＵＭＡＭＯＴＯ（ザ ブラッサム熊本）（熊本県）
5.0
投稿日：2024-02-18 05:30:17
食事5
gaku0950さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
サクラマチ熊本から見えているホテル。
とても気になっていて、全国旅行支援でお得に利用させていただきました。
露天風呂含めた天然温泉とても良く、風呂上がりのアイス等含めて何度も堪能しました。
女性風呂にはシャンプーバーもあり、好みのシャンプーを使わせていただきました。
ただし歯ブラシなどのアメニティーはホテル入口から持って上がらなければなりません。
部屋はコンパクトですが機能的です。
朝食も和洋と色々な種類を食べれて美味しかったですし衛生的でした。
チェックインが14時のプランを予約したのですが、フロントの男性の開口一番が「チェックインは15時からになっております」。
きちんと把握するべきでは？
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この度はホテルドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。また数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は当ホテルのサービスをお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。しかしながら本来であれば14時のチェックインプランを確認の上案内を行うべきでしたが把握出来ておらず、不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。該当のスタッフに関しましては、確認を徹底するよう指導して参りますので今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 山下