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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインの際、受付された女性スタッフの態度が悪すぎました。不機嫌なのか無愛想なのか、声も小さく笑顔は一切ありません。声も小さく何を言ってるのか全く分からず、何度も聞き返す感じでした。笑顔で迎えないホテルは初めてでびっくりしました。疲れているのか、だるそうな態度。あまりにも態度が悪いのでこちらも、イライラ。チェックアウトの時間、朝食の場所等の説明もありませんでした。 スタッフの態度でそのホテルの印象ってかわりますよね。気をつけていただきたいです。 また行こうとはとても思えないです。 他の県のドーミーインはいいので残念でした。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご到着の際にお客様に大変ご不快な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当致しましたスタッフだけでなく、全スタッフに今一度お客様のお立場に立った接遇指導を行い、二度とこのようなことがないよう改善致します。甚だ勝手なお願いとはなりますが、また熊本にお越しになられる機会がございました際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。支配人 川浪
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックインの際、受付された女性スタッフの態度が悪すぎました。不機嫌なのか無愛想なのか、声も小さく笑顔は一切ありません。声も小さく何を言ってるのか全く分からず、何度も聞き返す感じでした。笑顔で迎えないホテルは初めてでびっくりしました。疲れているのか、だるそうな態度。あまりにも態度が悪いのでこちらも、イライラ。チェックアウトの時間、朝食の場所等の説明もありませんでした。 スタッフの態度でそのホテルの印象ってかわりますよね。気をつけていただきたいです。 また行こうとはとても思えないです。 他の県のドーミーインはいいので残念でした。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご到着の際にお客様に大変ご不快な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当致しましたスタッフだけでなく、全スタッフに今一度お客様のお立場に立った接遇指導を行い、二度とこのようなことがないよう改善致します。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、また熊本にお越しになられる機会がございました際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。
支配人 川浪