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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
旅の目的に合った最高の立地で予約しましたが、チェックインで待たされた、部屋の掃除行き届いていないで最低評価にしました。チェックインは3人体制(MAX)でしたが遅い・マスク越し&アクリル板越しで聞き取れず、何回も聞き直しました。大浴場ではなく部屋シャワーを使用しましたが、シャワー室に髪の毛あり(それも何本も)。それからは部屋も掃除していないのではないかと、とても不快でした。大浴場を利用する客ばかりでは無い事を認識してほしい。熊本はとても良かったのでまた行きたいですが、ここには二度と泊まりません。
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過日は、ドーミーイン熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけます様善処して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン熊本支配人川浪
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
旅の目的に合った最高の立地で予約しましたが、チェックインで待たされた、部屋の掃除行き届いていないで最低評価にしました。
チェックインは3人体制(MAX)でしたが遅い・マスク越し&アクリル板越しで聞き取れず、何回も聞き直しました。
大浴場ではなく部屋シャワーを使用しましたが、シャワー室に髪の毛あり(それも何本も)。それからは部屋も掃除していないのではないかと、とても不快でした。
大浴場を利用する客ばかりでは無い事を認識してほしい。
熊本はとても良かったのでまた行きたいですが、ここには二度と泊まりません。
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過日は、ドーミーイン熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけます様善処して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン熊本支配人
川浪