ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい貴重なお時間を割いてしまいまして大変申し訳ございませんでした。団体様のチェックインにつきましては他の手段を早急に決め実行していくと同時に、まだ一人一人のサービスレベルが低いことも原因の一つと考えられますので、こちらにつきましても早急に改善していくよう努めて参ります。
大浴場の湯温につきましても、定期的に温度を測り常に快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
この度は重ね重ね不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点が多々ございますが、いち早くお客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　林