楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
今回も宿泊を楽しみに行きましたが、いくつか不満がありました。①チェックインの時、フロントの方の予約表に、大きく「リピーター」と書 いてありました。表現を変えるか、お客に見えないようにしたほうがいい と思います。②部屋にはいった途端、饐えたような、汗臭いようないやな臭いがしまし た。フロントの方には伝えましたが、具体的な行動がありませんでした。 夏場は特に注意をしたほうがよいと思います。③部屋の冷蔵庫に前の日の宿泊客の飲み残しのペットボトルがはいったまま でした。フロントの方は誤りにきましたが、チェックアウトの時は、何も なく、情報の共有化が無いのだろうと思いました。その時、一言でもあれ ば、また宿泊しようと思ったでしょう。【ご利用の宿泊プラン】和食を中心とした品数豊富な『和洋バイキング』朝食付プラン《禁煙》【交通センター南口正面！】高速ネット接続無料 ＜禁煙ダブル＞
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
「六花の湯 ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。今回御宿泊を楽しみにされていたのにも関わらず不手際が御座いまして大変申し訳御座いませんでした。①チェックイン時以前ご利用頂いたお客様と認識するべくこのような表記を致しておりました。ご指摘頂きました表記は表現を変えるよう今後徹底致します。②お部屋の匂いに関しましては清掃の際チェックし消臭を徹底致します。③清掃の際この様な見落としを致しまして申し訳御座いませんでした。清掃責任者に今回の件を伝えて指導致しました。又、この様な不手際の際必ずお詫び申し上げるのは当然で御座いますがお客様の仰られます通り情報が共有できておりませんでした申し訳御座いません。今後この様な事のない様従業員の報告、伝達を密にとりまして再発を防止させて頂きます。又、勝手では御座いますが次回お客様の御宿泊をお待ち申し上げております。支配人 嶋崎
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回も宿泊を楽しみに行きましたが、いくつか不満がありました。
①チェックインの時、フロントの方の予約表に、大きく「リピーター」と書 いてありました。表現を変えるか、お客に見えないようにしたほうがいい と思います。
②部屋にはいった途端、饐えたような、汗臭いようないやな臭いがしまし た。フロントの方には伝えましたが、具体的な行動がありませんでした。 夏場は特に注意をしたほうがよいと思います。
③部屋の冷蔵庫に前の日の宿泊客の飲み残しのペットボトルがはいったまま でした。フロントの方は誤りにきましたが、チェックアウトの時は、何も なく、情報の共有化が無いのだろうと思いました。その時、一言でもあれ ば、また宿泊しようと思ったでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
和食を中心とした品数豊富な『和洋バイキング』朝食付プラン《禁煙》
【交通センター南口正面！】高速ネット接続無料 ＜禁煙ダブル＞
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
「六花の湯 ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
今回御宿泊を楽しみにされていたのにも関わらず不手際が御座いまして大変申し訳御座いませんでした。
①チェックイン時以前ご利用頂いたお客様と認識するべくこのような表記を致しておりました。ご指摘頂きました表記は表現を変えるよう今後徹底致します。
②お部屋の匂いに関しましては清掃の際チェックし消臭を徹底致します。
③清掃の際この様な見落としを致しまして申し訳御座いませんでした。清掃責任者に今回の件を伝えて指導致しました。又、この様な不手際の際必ずお詫び申し上げるのは当然で御座いますがお客様の仰られます通り情報が共有できておりませんでした申し訳御座いません。今後この様な事のない様従業員の報告、伝達を密にとりまして再発を防止させて頂きます。
又、勝手では御座いますが次回お客様の御宿泊をお待ち申し上げております。
支配人 嶋崎