雪が降る日に宿泊しました。出発前、車の雪降ろしを手伝っていただきました。親切なスタッフさんに感謝です。

立地は分かっていて選んだので、特に不満もありません。インターからかなり坂を上りますが、一本道なので迷うこともなく。
部屋食プランだったので、感染予防としてはとても満足です。仲居さんたちも親切丁寧でした。お布団を目の前で敷いてもらったのは初めての体験でしたが、絶対に布団を踏まないんですね！プロの技を見せていただきました！
食事は、お盆かと思ったらお重形式で、しかも二箱にきれいに納められていて、会食場と遜色無さそうでした。３歳半の息子には山盛りのお子さまランチ！小学生でも食べきれるか？というほどの量で、もちろん食べきれませんでしたが、息子は満足そうでした！

少し残念だったのは、食事の山魚が生焼けだったこと。食べきりたかったのですが止めておきました。
あとは、部屋のエアコンが強、中、弱しか選べなかったこと。寒い日だったので最初は強、寝る前に弱にしたのですが、寝てる間も暑くて今一つ。かといって消す勇気もなく…。

とても残念だったのは、お風呂がとにかく寒いこと！
コロナ対策で換気を徹底している時期とはいえ、風呂場も脱衣場も凍えそうでした！あれではいくら温泉が良くて温まっても、一瞬で湯冷めします。
次行くとしたら暖かい時期にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

　チェックインの時に夕食の時間を選べず、指定されて驚きました。他のところでは最低でも2つの候補から選べたのですが。

お風呂からの帰りに、従業員の人とすれ違った時に会釈すら無かったです。「private」と書かれたドアに入って行ったので、ホテルの人かと思うのですが。

温泉は、鹿の湯源泉目当ての女性の方は注意！2人が入れるくらいの大きさの湯舟でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

食事ですが、すき焼きプランを選択しましたが、お腹いっぱいになり満足でしたが、配膳していたスタッフに「お品書き」はありますか？と聞いたら、？？という顔をされ、無いです…との事、お品書きを見ながら、ゆっくり味わいながら食事するのも楽しみのひとつだったので、すごく残念でした。
また、朝食も部屋食だと良かったと思います。

お風呂は、掛け流しでとても良かったのですが、露天風呂に行く扉に出口としか書かれていなく、入口はどこなんだろうと、探していたのですが、出入口はそこのひとつだけなんですね。夜だったので、よく見えなくてすごく分かりにかったです。
あと、露天風呂に行く階段の雑草がとても気になりました。

部屋は、トイレと洗面所がすごく狭くてびっくりしました。

チェックアウトした後のお見送りも全く無く、GoToで割引で行ったので良かったですが、割引じゃなかったら高い金額だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

接客態度、部屋含め衛生状況、風呂、食事ともいうことなし！大満足でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年10月

貸し切り風呂は、３人では
ちょっと狭かったですが
温泉はお肌もツルツルになって、とても良かったです。

お料理のお肉は最高でしたが、
他にも、沢山でて食べきれなかったので、もっと少なくてよいのかとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋から紅葉が見えゆっくりできました。温泉も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋食配膳時スタッフの髪の毛が料理に触れたので注意を促した。
今後対策として頭にはフードを要する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月15日宿泊しました！
ロビーの方などみなんさん丁寧なおもてなしでとても良かった！
露天風呂も良かったね。最高でした。とてもリラックスができた1日でさした。
食事のお魚が冷めていたのが残念でしたが、しゃぶしゃぶ最高！
また、お邪魔したいと思いました。
従業員のみなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋は古いけど、綺麗に清掃されていて良かった。自分の部屋の景色は駐車場しか見えなかったが、山側で見晴らしの良い部屋を選べば良い景色だと思う。風呂と食事(しゃぶしゃぶプラン)は満足でした。従業員の方も丁度いい気遣いで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事はボリュームがあり美味しかったです。お風呂は硫黄泉でなめらかで何度でも入りたくなる最高の泉質でした。眺望も良くお部屋も掃除が行き届いており快適に過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夫とふたりでお伺いいたしました。
お風呂が大変良かったです、お部屋からの眺めもとってもよかったです。
御食事にもっと工夫があれば、良いと思いました。量が大過ぎました、（年寄だからかな）
月に1、2度那須の別荘近くの旅館、ホテルに伺っております。ほとんど行きましたが

様々な宿がありますが、各料理長の感性がわかります。昔ながらのお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

2回目の宿泊です。鹿の湯の温泉ということで選びました。以前宿泊した時にとても良い温泉だったので、また利用させていただきました。新型コロナウィルスの感染を考えて、部屋食にしました。すき焼きも美味しく、申し訳ないと思いながら、量も多く食べ切れませんでした。露天風呂が狭いのが残念で、3人が限界かなあと思います。朝食も種類も多く、とても美味しかったです。大広間で、ソーシャルディスタンスも取られていました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年07月

2019年12月24日に１拍で彼女と訪れました。
以前から近くの小鹿の湯や松川屋さんの日帰り温泉も利用していたので、今回は泊まりがけでゆっくり硫黄泉と食事を楽しむために宿泊しました。お湯は鹿の湯源泉で名湯なのでとてもリラックス出来て、プチ湯治を存分に楽しめました。大浴場は本当に広くて平日宿泊という事もあったのか、多くても三人しか居なかったので、存分に広い湯船を堪能しました。貸し切り風呂もあったのでフロントにて当日予約してゆったりしました。ただ少し残念だったのが貸し切り料金が若干高めだったのと、40分の制限時間が短いかなぁと思った事です。そこはお宿に改善をお願いしたい点です。とはいえ湯守の方の温度管理がすばらしく、本当に長湯してリラックス出来るサイコーの湯加減でした。湯守さんの技術料として、納得してます。
夕食は部屋ですき焼きでしたが、とても良いお肉で美味しかったです。量もちょうど良い満腹感でした。朝は会場食でしたが、こちらも美味しかったです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2019年12月

鹿の湯温泉が大変よっかた。

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家族

宿泊年月

2019年12月

夫婦でお世話になりました。
温泉、濁り湯の内風呂、露天風呂は良かったですし、露天風呂は景色を含めて堪能しました。
夕食も部屋で頂け、周りを気にせずに会話を楽しみながらゆっくりと楽しめました。
何といっても、夕食を担当してくれた仲居さんの笑顔と心遣いに感謝です。

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宿泊年月

2019年11月

女将の対応に好感が持てませんでした。売店で買い物をしましたが、常連のお客様の接客に追われ、私達への対応が不親切で投げやりに感じました。お土産の包み方も適当、包みながら常連客の対応指示をしたり、まだ私達がレジ前で、お土産を持って売店を出ていないのに常連客の元に急ぎ、さっさと行ってしまった。常連客の見送りは一生懸命でしたが、私達には挨拶もなかった。せっかく良い温泉なのに、最後に女将自らの対応によって、もう来なくて良いかなと思ってしまいました。トイレや洗面所も狭かったです。

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その他

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その他

宿泊年月

2019年11月

最上階特別室に宿泊させていただきました

特別室だけあり広さ趣は満足いくものでしたが窓に羽蟻がすごくとても窓を開けられる状態ではありませんでした・・・

食事は部屋食でしたが冷たい天ぷらが出されとても食べたいと思える物ではありませんでしたが那須牛のすき焼きはまあまあでした

貸し切り風呂付プランでしたがプラン付きでないと４０分３０００円のようです最近どこの宿も貸し切りに風呂に力は入れていると思いますが宿泊して有料は初めてかもしれません（お湯は毎回入替えているようです）、浴衣の貸し出しもありましたがこちらも１０００円でした・・・

部屋の冷蔵庫が７：３０でロックが掛かります！はやい・・・


お湯はいいです！！！

お湯だけを求める人には良いかと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年08月

数年前にも利用し、２回目の宿泊でした。新しい建物ではないですが、掃除の行き届いた過ごしやすい空間でした。夜中に子供が体調を崩し布団を汚してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応してもらい、子供の心配をしていただき感謝いたします。
温泉、食事はもちろん、従業員の方の対応も心温まるものでした。那須には何度か訪れ、他の施設にも宿泊しましたが、こちらの旅館は、またお世話になりたい安心できるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月13日から一泊でしたサービス、料理共に良かったです。部屋もきれいでしたし、何と言っても鹿の湯の温泉も良かったです！又行きたいと思います！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年07月

良かったのは温泉の泉質だけで 食事は今ひとつ美味しいものがありませんでした。お部屋に案内していただいた外国人従業員の方も今ひとつ言っている事がわかりにくく、こちらからの質問も躊躇してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月