スタッフの皆様
お世話になりました！
子供がいて大変ご迷惑を
お掛けしました。
ありがとうございました。

お部屋は
広くて素晴らしい眺望でした。
お料理は
少しサビシイ感じでしたが、
味付けは丁度よかったです。
温泉は硫黄の香りで、
露天は狭いけど開放感があり
よかったです。
部屋の風呂はユニットバスで
部屋に見合わず
ちょっと残念でした。。

近くにいろんな施設があるので
那須はたのしいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

和室＆朝夕部屋食だったからか、一昔前の温泉宿のようで新鮮だった。
食事のすき焼きも思っていたよりボリュームがあって満足できる。
お風呂は男性（温泉1種類で温度差あり）と女性（温泉2種類）で内容が違うので、交代制だったらもっと楽しめたかも。
惜しむらくはタオルが生乾き臭がしたこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

乳児の子供がいるので、部屋食と部屋風呂があるこちらに決めました。
お部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
お料理もボリュームがあり、とても美味しかったです。
ま
那須高原に行く際は、またこちらを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

立地、温泉、食事サービス全て満足でした。
部屋も綺麗になってたのですが、虫が多少、、
自然の中なので、ご愛敬です。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

久しぶりの温泉でとても楽しみにしておりました。温泉は源泉かけ流しでとてもよかったです。部屋のトイレが狭いのが気になりましたが全体的に満足でした。又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

以前、泊まったときに露天風呂のロケーションが気に入って、リピートです。
GWに部屋が空いていたので、当日予約でふらっといってみました。

震災の影響で壁にひびが入っていたりしましたが、皆さん頑張っていらっしゃる様子でした。
福島から避難している方々とも、お風呂でご一緒しました。


地震で温泉が枯れてしまったという地区もあるそうなので、
あの硫黄のにごり湯が健在でよかったです。


今回のプランはお料理抑え目で量もお味も良かったのですが、
朝夕の食事の宴会場のスタッフさんが
1泊目の夕食ではご飯をよそっていたのに、
朝食からあまり姿を見せなくなり、見かねたお客さんが自分でご飯をよそい始めました。
その夜から慌てた様子のスタッフさんが「セルフサービスです」といわれました。
炊飯ジャーを5組の客で共用で、しゃもじが入れっぱなしで色んなお客さんが触るのは、
不衛生だと思いますがいかがでしょう。
場当たりで対応したように思います。

食後のお茶も出ませんでした。みなさん、お茶も飲まずに部屋に戻ったようです。

スタッフが慣れていないのか、急に宿泊客が増えてスタッフが足りなくなったのか、
この形式の夕食に慣れていないのかわかりませんが、
（以前は、部屋食でしたので）
気に入っている宿なので、とても残念でした。

これは提案なんですが、

食事時間を15分ずつずらして、宴会場に客をいれ、
時間差で給仕をするようにすれば、
1人のスタッフでも、パニックになったり、お客さんを待たせることも無いと思います。
（同じようなプランをやっていた宿の方法です）

また、テーブルごとに、お櫃、ポット、急須、お水を用意してくだされば、
セルフサービスでも広間を立ち歩く必要もないし、
熱いお茶を持って歩くという危険なこともなく、
子供たちも落ち着いて食事ができると思います。

ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

何度も利用している旅館の１つです。鹿の湯源泉もお気に入りです。とても保温効果がある温泉だと思います。
でも保温効果がありすぎて真冬でも暖房を停めて窓を開けてもとても暑いです。空調機に冷暖房の切り替えがあったほうがよいと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪松川屋Mプラン食事部屋だし ★【なす旅応援】
五峰館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

　窓からの関東平野の眺めが最高です。
　雪の露天風呂も良かったです。
　送迎のバス等、地域ぐるみのもてなしが温かいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

正直、部屋は古いですが、コタツも用意されてあって気を使っておられるなと思いました。ベランダから那須岳も見えて眺望も良かったです。にごり湯の温泉は大変満足でした。また入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

１１月２０日に宿泊をさせていただきました。
直前の予約だったので、宿泊先までの場所や周辺の下調べをせずに向かったので、駅からホテルまでの道のりにちょっとびっくりしました。
事前にホテルへの送迎の確認をしたのでよかったです。
少々到着するまでに疲れた感じはありましたが、ちょうど部屋から夕陽が見えて癒されました。
お食事はしゃぶしゃぶを選びました。とっても美味しくいただきました。
露天風呂も自然の中での夕方・夜・朝とそれぞれの空の変化を感じられてとっても解放された気分になれました。

是非また、行きたいと思うのですが駅からの距離だけが私にはちょっと心配な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

鹿の湯源泉の温泉が最高で、リピートでの利用です。
８階で見晴らしが良く部屋も綺麗で、気持ちよく宿泊できました。
難点を言えば、トイレが異常に狭く人が中に入るとドアが閉められず、どうやってドアを閉めるのか最初迷いました。（苦情というほどではありませんが）
残念だったのが朝食の焼き魚が冷めていたことです。カチコチでした。一人鍋に使っている固形燃料で温めが出来たらいいのにと思いました。
（別の旅館でそのようにしていた経験有ります。1個10円のコストで満足度がかなりちがいますので、ぜひ採用してもらいたいです。）
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

何て言っても、硫黄泉のお風呂が最高でした。
食事も美味しく、宿の皆さんの感じもよかったです。
ただ、朝食が部屋食なのは嬉しいのですが、その30分前に布団を上げられてしまうのは、チョット早いかと・・・
7時半に朝食にしたのを後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

4人で宿泊しましたが　部屋も広くゆっくりすごす事ができました。
部屋食でしたが　準備に少し時間がかかりましたが
量も多く特にお肉がおいしかった。

お風呂は文句なし最高ですね。
風呂上りの冷たいお茶のサービスも良かったのですが
容器が小さく　無くなっていることが多かった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

朝日が見える部屋だったので、大変きれいだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

10月19日に宿泊しました。栃木和牛をA5ランクにアップグレードしたので、とてもおいしかったです。その他のお料理、品数とも満足しました。また、お風呂の泉質は最高で長時間ゆっくりと温泉につかることが出来ました。残念ながらお天気に恵まれませんでしたが、天気の良い日は露天風呂からの眺望も良いのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温泉も素晴らしかったです。

食事も部屋出しでボリュームも味も良かったと思います。

のんびり出来たので機会がありましたらまた伺いたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
那須黒毛和牛プラン食事部屋だし　五峰館和室
五峰館和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

温泉が私の好きな硫黄泉の白濁湯でかけ流しの大浴場に満足。
３度も温泉に入り、宿から一歩も出なかった。
勿論、近所に散策するような所はなかったし、紅葉はすでに終わっていたこともあります。

宿泊年月

2009年11月

建物は少し古いですが、お風呂はお湯がよかったです。食事はお肉のグレードを上げたこともありますが、非常に満足です。朝・夕とも部屋出しでサービスもよかった。

宿泊年月

2009年07月

なんといってもお風呂が良かったです。にごったお湯が温泉って感じがしていいです。部屋食だったので、好きなＴＶもゆっくり見れました。那須は近いしまた来ます。

宿泊年月

2009年07月

3/21に宿泊いたしました。
従業員の対応がすごくよかったです。些細な質問も笑顔で丁寧に教えてくれました。
温泉もとてもよくて(掃除が隅々まで行き届いていた)何度も入りにいきました。
子供二人(小学一年、幼稚園)もとても喜んでいました。
夕食に出たお肉が美味しかったです。
ただ１つがっかりしたのは、お布団を敷きに来た人がかなり雑だったことです。周りに人がいるのに布団やシーツを投げて、紙などが何回も飛ばされていて埃っぽかったです。
後はすべて満足です。
ゆっくり休暇を満喫できました。

【ご利用の宿泊プラン】
那須黒毛和牛プラン食事部屋だし　五峰館和室
五峰館和室１０畳

宿泊年月

2009年03月