素晴らしいお風呂は大満足でした。夕食も美味しいすき焼きでしたが、ややお肉が多すぎて、食べ切れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事が大変豪華で食べ切れなかったです。高齢者には少食プランを検討してもらえるとうれしいです。お風呂は鹿の湯とみょうばんの湯でとてもよかったです。女風呂なので露天風呂の景色がいまいちでちょっと残念でした。が、しょうがないですね。宿の中でのんびり旅行だったので、少人数でもできるカラオケや夜ちょっと飲めるバーがあると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ゴールンウィークの那須で３部屋で空いているホテルがここしかなかったので、決めました。
いくらゴールデンウイークの那須とは言え、１人一泊34,000円でしたので、それなりのサービスの期待はしていましたが、結果は下記の通りです。
①まず、３部屋予約し、同じ家族なので夕食と朝食を同じ会場で同じテーブルでお願いしたいことなどをメールで問い合わせしましたが、一向に返信が無く、やむを得ず楽天になんとかお願いして変わりに連絡を取ってもらいました。
立派なホームページはありますが、コメントへの返信や、メールの返信等、ホテルとして対応できていないようです。
②子供がいるので、浴衣も浴衣を準備するために子供の身長を教えてもらいたいと事前に問い合わせがあり、回答をしていましたが、子供用の浴衣は準備されていなく、ホテルに着いた際に再度子供の身長を聞かれ、こちらからお願いして準備してもらいました。
③食事ですが、楽天からは子供の選択ができなかったので、とりあえず大人で予約した後に、電話で一人は子供であることを伝えましたが、楽天から大人で予約してあるので、食事その他の一切を子供用に変更することはできないといわれました。なんとも融通が利かないと思いました。なのに、実際の食事の際に、「大人で予約してしまったんですか？子供と言ってくれればよかったのに」と言われました。よくわかりません。
④アメニティはそろっていません。どこにもクシがありませんでした。櫛の無いホテルなんて生まれて初めてでした。非常に困りました。
⑤追加料金を精算しようとして、クレジットカードを出したら、「現金でおねがいします」といわれました。これも初めてです。
⑥夕食の肉は高級なのはわかりましたが、８人で鍋が３つという、よくわからない割り付けで、どうなのかと思いました。
⑦部屋にいると以上にくしゃみがでて風邪をひいたのかと思っていたのですが、帰る際にスーツケースを見たらほこりが沢山ついていました。部屋がほこりっぽかったんだと思います。ホテルからでたらくしゃみは出なくなりました。掃除がそこまでできないのならば、空気清浄機くらいは置いてもらいたいです。
食事の出てくるタイミングは他の方が書いているように、本当に悪いです。
デザートが出てくるのが分からなくて部屋に戻りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋の温水がちょっと不具合がありましたがすぐに対応していただき問題ありません。あいにくの雪で七階の部屋からの景色が見れませんでしたのでまた、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

温泉は素晴らしかったです。貸切風呂でのんびりとできました(^^)
食事も豪華すぎて食べきれなかったほどです。
部屋のエアコンが暑いか寒いかで、そこの部分だけ不満でしたが、ほかは大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋が7階だったため、少しの晴れ間に那須高原が見られました。部屋食だったので、気兼ねなくゆっくりと食事が出来ました。しゃぶしゃぶのお肉の量は十分で、野菜など食べ切れず残ってしまいました。温泉が鹿の湯源泉ということで選んだ宿だったのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

すき焼きは美味しいと思いますが
朝食はイマイチです洋食とかお粥とか選べると良いと思います
お湯は最高なのに何か工夫が足りないホテルですね、もったいないな～といつも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

風呂とお湯が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

大人4人と乳児1人で泊まりました。夕飯はすき焼きプランですき焼きの肉にしては大きくて厚い。それが１人4枚だったのでかなりお腹いっぱいになりました。朝食はこれ、という感じはなく普通に美味しかったです。お風呂は２種類の原泉でお肌ツルツル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

那須りんどう湖ファミリー牧場に近いという、理由で宿泊しました。外観は少々古さを感じます。
スタッフの方は、丁寧に対応して、くださいます。マイナス面は、部屋やお風呂場の掃除が、行き届いていない感じがします。ご飯は、部屋食ですが味はイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

従業員の方の対応も非常に良かったです。
食事はすき焼きにしましたが、おにくとお米が美味しくて食べ過ぎました。
お風呂は最高の湯加減と景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

２才の子供がおりますので部屋食が魅力的で宿泊を決めました。２連泊した感想ですが全体的には古さがあるものの小綺麗でよいです。なかでもお湯はすごくよいので何回も入ることをおすすめします。食事は立派なお肉のすき焼き、２日目しゃぶしゃぶなのですがボリュームがありすぎてスポーツマンの主人でも大満足でした。山の幸のみならずお刺身などが美味しいので驚きました。ただ、手慣れている仲居さん以外はserviceがあまりよくない印象です。その点はビジネスホテルと同等なライトな感じと思った方がいいです。日本の手厚いおもてなしの旅館という感じではありません。嫌な感じがあるわけではないのですが非常にさっぱりしています。過度なserviceは不要とお考えのかたはあうのではないでしょうか。
冬の那須高原とあってすごく寒かったのですが、お湯とお食事満足しましたので星４つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良い宿でした。お湯は文句無しです。特に露天風呂からの眺望が中々のモノ。唯一気になったのが朝九時迄、という時間帯。十時迄入れるようにしてくれると、食事の後にゆっくりお風呂を堪能したいｗ　食事は朝夕部屋食で、お一人様でも安心ｗ　仲居さんも丁寧で、居心地は良かったです。雪見風呂が出来て良かったｗ　又伺いたい宿ですな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

23年程前にお世話になりました。
なので安心して予約をしました。
期待を裏切ることなく　ゆっくりとさせて頂きました。
また那須にお邪魔する際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

すき焼きのお肉が霜降り、厚切りでサイコーでした。お料理やお味噌汁はやや味が濃かったです。
貸切風呂の時間を融通して頂き感謝しています。お部屋が広く、きれいで眺めもよく快適でした。
従業員の方々が皆さんが親切で、とても感じがよく、大変気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

全体的には満足です。
特にお風呂がとても良くてずっと入っていられました。
お肌つるつるになりました。
お食事も食べきれない量で、おいしくいただけました。

ひとつ、ん？と思ったのが、夕食を用意してくださったスタッフの方が、あんまり那須のこと知らないのかな？という人で（晴れていたら露天風呂から何か見えるのですか？や、ここら辺のおすすめ観光スポットはどこですか？の質問に回答がなかった）、なんだか不思議でした（忙しい時期だったのでお助けの人だったのかしら。）。まああまり大した問題ではないです。

もう少し値段が安ければまた泊まりたいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お風呂が最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

乳児の子供がいるので、部屋食と部屋風呂があるこちらに決めました。
お部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
お料理もボリュームがあり、とても美味しかったです。
ま
那須高原に行く際は、またこちらを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

2月8日（金）一泊。時間外で予約時間より　速めに入館できました。山の上でしたので　私どもの足では、坂道はチョッときつかったです。帰路の送迎サービスは、有ったので助かりました。お風呂は寒々とした感じで、お湯は良いのですが、洗い場など工夫がしてほしかったです。洗い場を個々に仕切れるとか、シャワーの高さが高すぎるので、低い位置にしてほしいですね。など感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

８月２７日に宿泊。眼下に那須の町の風景、見上げれば茶臼岳、その上の白い雲、さらに雲の一部がエメラルド色に輝いて、夕暮れの景色は感動ものでした。白く濁ったお風呂も肌が若返るようで？なかなか良かったです。涼しい風が心地良かったので、夜はエアコンを切って寝たのですが、窓を開け網戸にすると、涼し過ぎ、閉めてもちょっと涼しいので、布団をかけました。するとちょっと暑過ぎ、という感じでした。出来れば、微調整のきく薄い夏掛け布団（タオルケットみたいなもの）があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月